電腦打印機狀態脫機怎么辦
電腦打印機顯示脫機可能由多種原因導致,以下是一些常見的解決方法:
- 檢查連接:確保打印機電源線和與電腦的連接線(如 USB 線)連接正常。若使用網絡打印機,需確保打印機已正確連接到網絡,可檢查網絡連接是否穩定,或者詢問打印機配置文件是否被更改、打印機地址是否正常連通。重新插拔連接線或更換線材,再嘗試重啟打印機。
- 清除打印任務:由于后臺服務處理失敗而未能打印的任務可能會阻塞打印隊列,導致打印機脫機。打開控制面板中的 “設備和打印機” 選項,找到打印機圖標,右鍵單擊并選擇 “查看現在正在打印什么”,然后取消所有待打印的任務。也可打開 C:\Windows\System32\spool\Printers 文件夾,刪除其中的文件。
- 取消脫機設置:如果打印機被設置為脫機使用,需取消該設置。打開控制面板,找到 “硬件和聲音” 下的 “查看設備和打印機”;在設備和打印機列表頁面里,雙擊脫機的打印機,彈出打印機狀態窗口;點擊 “打印機” 菜單,下拉選項取消 “脫機使用打印機” 的勾選(不勾選該項)。對于 Windows 系統,還可通過以下方式操作:
- Windows 7 系統:打開打印機和傳真界面,右鍵單擊打印機圖標,選擇 “查看現在正在打印什么”,彈出對話框;確保網絡打印機的網絡是連通的(可 ping 打印機地址),然后右擊對話框中的打印任務,取消正在打印的任務,再打開 C:\Windows\system32\spool\printers,刪除文件夾中的內容;之后右擊電腦桌面計算機圖標,選擇管理,重啟服務中的 print spooler、server、workstation 等服務;若仍不能打印,可右擊打印機圖標,選擇打印服務器屬性,找到相應打印機的驅動程序并刪除,再重新安裝此網絡打印機。
- Windows 10 系統:首先打開左下角的 “開始菜單”,點擊 “設置” 功能;在其中找到 “設備” 功能并進入;選擇左側的 “打印機和掃描儀” 窗口,在此窗口下找到脫機的打印機,單擊后選擇 “管理” 功能;接著選中 “打印機屬性” 功能;在上方的窗口中選擇 “高級”,接著選擇 “新驅動程序”;添加新的打印機驅動程序即可。
- Windows 11 系統:若重啟打印機和電腦無法解決,則需重新安裝驅動。打開 win11 電腦的搜索框,搜索控制面板并打開;打開控制面板界面后,點擊查看設備和打印機;找到脫機的打印機,鼠標右鍵點擊后,選擇打印機屬性;點擊高級,點擊新驅動程序;更新驅動程序后,脫機打印機即可被系統識別。
- 更新或重新安裝驅動程序:前往打印機制造商的官方網站,檢查是否有最新的驅動程序可供下載,然后更新驅動程序。如果更新后仍有問題,可以在設備管理器中刪除打印機設備,再重新連接該設備并安裝驅動。具體步驟為:在開始菜單點擊鼠標右鍵,彈出菜單點擊設備管理;在設備列表里找到打印列隊,并點擊前面的小三角展開下拉選項;在打印列對里找到打印機,使用鼠標右鍵點擊,在打開的右鍵菜單里選擇 “更新驅動程序”,選擇自動搜索驅動程序進行更新。
- 重啟打印機和電腦:關閉打印機,等待幾秒鐘后再重新打開,同時重啟電腦。
- 設置默認打印機:點擊開始菜單,選擇設置,再點擊左側藍牙和其他設備,接著點擊打印機和掃描儀;有時候可能是默認打印機錯了,在打印機列表最下面找到打印機首選項并關閉;返回上面打印機列表找到你的打印機并選中,在該打印機的頁面最上方右側點擊設為默認值即可。
如果以上方法都無法解決問題,可能是打印機硬件故障或與電腦的兼容性問題導致的脫機狀態,建議聯系專業人士進行維修或尋求更多幫助。
