電腦顯示打印機脫機狀態怎么處理
電腦顯示打印機脫機狀態,可以按照以下方法進行處理:
- 檢查打印機電源和連接:確保打印機已開機并處于待機狀態,且所有連接線(如 USB 線或網絡線)都已正確連接。如果使用的是網絡打印機,需確保打印機已正確連接到網絡,并且可以訪問互聯網。另外,可檢查打印機的指示燈是否正常,一些打印機指示燈閃爍故障的處理方法可參考打印機的用戶手冊。
- 清除打印任務:由于后臺服務處理失敗而無法打印的任務可能會停留在打印任務列表中,導致打印隊列堵塞,使打印機顯示脫機狀態。可以通過控制面板中的 “設備和打印機” 選項來取消所有打印任務。
- 打開控制面板,找到 “設備和打印機”(不同系統的打開方式可能略有不同);
- 在設備和打印機窗口中,右鍵單擊正在使用的打印機圖標,選擇 “查看現在正在打印什么”(或類似選項);
- 在彈出的對話框中,取消正在打印的任務;
- 部分系統還需打開 C:\Windows\System32\spool\Printers 文件夾,刪除其中的文件。
- 檢查打印機狀態設置:如果打印機被設置為脫機使用,需更改設置。方法是打開 “設備和打印機” 窗口,右鍵單擊打印機圖標,選擇 “使用聯機打印機” 菜單項(或類似選項),使打印機狀態由 “脫機” 變為 “就緒”。
- 重啟打印機:關閉打印機,等待幾秒鐘后再重新打開。
- 更新或重新安裝驅動程序:打印機驅動問題可能導致脫機。前往打印機制造商的官方網站,檢查是否有最新的驅動程序可供下載并進行安裝。如果之前安裝過打印機驅動,可先在設備管理器或控制面板中卸載原驅動,然后再安裝新驅動。
- 在開始菜單點擊鼠標右鍵,彈出菜單點擊設備管理(或在控制面板中找到 “設備管理器”);
- 在設備列表里找到打印隊列,并展開下拉選項;
- 找到打印機,并在它上面使用鼠標右鍵,選擇 “更新驅動程序”;
- 選擇自動搜索驅動程序進行更新。
- 設置默認打印機(針對多臺打印機的情況):點擊開始菜單,選擇設置,然后點擊左側藍牙和其他設備,再點擊打印機和掃描儀。在打印機列表中找到需要設置的打印機,點擊設為默認值。
- 檢查網絡連接和共享設置(針對網絡打印機或共享打印機):如果是網絡打印機,檢查打印機地址是否正常連通;如果是共享打印機,確保主機(與打印機直接連接的電腦)能正常打印且處于開機狀態,或者按 Windows+R 鍵,輸入主機的計算機名稱或 IP 地址,重新連接打印機。
如果以上方法都無法解決問題,可能是打印機硬件故障或與電腦的兼容性問題,建議聯系專業人士進行維修或進一步排查問題。
此外,不同操作系統(如 Windows 7、Windows 10、Windows 11 等)的具體操作步驟可能會有所差異,你可以參考以下對應系統的解決方法:
- Windows 7 系統:
- 打開打印機和傳真的界面,若打印機顯示脫機狀態;
- 右擊該打印機圖標,選擇 “查看現在正在打印什么”;
- 彈出對話框后,若為網絡打印機,ping 打印機地址確保網絡是連通的,然后右擊對話框中的打印任務,取消正在打印的任務,再打開 C:\Windows\System3\spool\Printers,刪除文件夾中的內容;
- 右擊電腦桌面計算機圖標,選擇管理,重啟服務中的 print spooler、server、workstation 等服務;
- 服務重啟完成后,嘗試用打印機重新打印,如果上述方法仍不能打印,則右擊打印機圖標,選擇出現的打印服務器屬性;
- 找到相應打印機的驅動程序并刪除;
- 刪除完成后,再重新安裝此網絡打印機。
- Windows 10 系統:
- 首先打開左下角的 “開始菜單”,并點擊 “設置” 功能;
- 在其中找到 “設備” 功能并進入;
- 選擇左側的 “打印機和掃描儀” 窗口,在此窗口下找到脫機的打印機,單擊后選擇 “管理” 功能;
- 接著選中 “打印機屬性” 功能;
- 在上方的窗口中選擇 “高級”,接著選擇 “新驅動程序”;
- 添加新的打印機驅動程序即可解決打印機脫機狀態無法打印的問題。
- Windows 11 系統:
- 若重啟打印機和電腦無法解決問題,則需要重新安裝驅動;
- 打開 win11 電腦的搜索框,搜索控制面板并打開;
- 打開控制面板界面后,點擊查看設備和打印機;
- 找到脫機的打印機,鼠標右鍵點擊后,選擇打印機屬性;
- 點擊高級,點擊新驅動程序;
- 更新驅動程序后,脫機打印機即可被系統識別。
