電腦怎樣找打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文件？一文搞定驅(qū)動(dòng)查找、安裝與備份

日常使用打印機(jī)時(shí)，不少人會(huì)遇到 “連接后沒(méi)反應(yīng)”“打印指令發(fā)不出” 的問(wèn)題，其實(shí)大多是電腦缺少對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文件或驅(qū)動(dòng)異常導(dǎo)致的。很多用戶不清楚電腦怎樣找打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文件，也不知道不同場(chǎng)景下該用什么方法解決。本文會(huì)先講清打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)作用，再針對(duì) “首次連接缺驅(qū)動(dòng)”“驅(qū)動(dòng)損壞丟失”“需要備份驅(qū)動(dòng)” 等常見(jiàn)情況，分 Windows 和 Mac 系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明查找與處理步驟，最后解答大家常問(wèn)的問(wèn)題，幫你快速搞定驅(qū)動(dòng)難題。

一、先搞懂：打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是什么？為什么找它很重要？

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)其實(shí)是電腦和打印機(jī)之間的 “翻譯官”—— 電腦發(fā)出的打印指令（比如 “打印文檔”“選擇彩色模式”），需要通過(guò)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換成打印機(jī)能看懂的語(yǔ)言，打印機(jī)才能準(zhǔn)確執(zhí)行操作。如果沒(méi)有驅(qū)動(dòng)，哪怕電腦和打印機(jī)物理連接了，也會(huì)出現(xiàn) “認(rèn)不出設(shè)備”“無(wú)法打印” 的情況。

另外，找驅(qū)動(dòng)時(shí)要注意兩個(gè)關(guān)鍵：一是 “品牌型號(hào)匹配”，比如惠普 LaserJet Pro M404dn 和佳能 MG3680 的驅(qū)動(dòng)完全不同，錯(cuò)下型號(hào)會(huì)導(dǎo)致安裝失敗；二是 “系統(tǒng)版本兼容”，比如 Windows 10 的驅(qū)動(dòng)不能直接裝在 Windows 11 上，MacOS Sonoma 系統(tǒng)要對(duì)應(yīng)下載支持該版本的驅(qū)動(dòng)，否則會(huì)出現(xiàn)兼容性問(wèn)題。

二、不同場(chǎng)景下，電腦怎樣找打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文件？

場(chǎng)景 1：首次連接打印機(jī)，電腦沒(méi)自動(dòng)裝驅(qū)動(dòng)

這種情況最常見(jiàn)，需要根據(jù)電腦系統(tǒng)分步驟找驅(qū)動(dòng)：

（1）Windows 系統(tǒng)（以 Win10/11 為例）

方法一：用系統(tǒng)自帶功能 “自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)”

1. 先確認(rèn)打印機(jī)已開(kāi)機(jī)，且通過(guò) USB 線連好電腦（無(wú)線打印機(jī)要先連同一 WiFi）；
2. 右鍵點(diǎn)擊桌面左下角的 “開(kāi)始” 菜單，選擇 “設(shè)備管理器”；
3. 在設(shè)備管理器窗口中，找到 “打印機(jī)隊(duì)列” 選項(xiàng)（如果沒(méi)找到，可能在 “未知設(shè)備” 或 “其他設(shè)備” 里，圖標(biāo)會(huì)帶黃色問(wèn)號(hào)）；
4. 右鍵點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的打印機(jī)名稱（或未知設(shè)備），選擇 “更新驅(qū)動(dòng)程序”；
5. 彈出窗口后，選 “自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，然后等待電腦聯(lián)網(wǎng)搜索適配的驅(qū)動(dòng) —— 如果搜索到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下載安裝，安裝完成后重啟打印機(jī)即可使用。

方法二：去打印機(jī)品牌官網(wǎng) “手動(dòng)下載驅(qū)動(dòng)”

如果系統(tǒng)自動(dòng)搜索失敗，就需要手動(dòng)找對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)，步驟如下：

1. 先確認(rèn)打印機(jī)的品牌和具體型號(hào)（一般在打印機(jī)機(jī)身貼紙上，比如 “愛(ài)普生 L4168”“兄弟 DCP-T425W”）；
2. 打開(kāi)瀏覽器，搜索品牌官網(wǎng)（比如 “惠普中國(guó)官網(wǎng)”“佳能官方支持”），進(jìn)入官網(wǎng)后找到 “支持” 或 “驅(qū)動(dòng)下載” 板塊；
3. 在驅(qū)動(dòng)下載頁(yè)面，輸入打印機(jī)的具體型號(hào)，點(diǎn)擊 “搜索”；
4. 找到對(duì)應(yīng) Windows 系統(tǒng)版本的驅(qū)動(dòng)（比如 “Win11 64 位”），點(diǎn)擊 “下載”—— 注意不要下錯(cuò)系統(tǒng)版本，否則安裝后用不了；
5. 下載完成后，雙擊打開(kāi)安裝文件，按照提示一步步點(diǎn) “下一步”（中間可能會(huì)提示連接打印機(jī)，確保打印機(jī)已開(kāi)機(jī)連好），安裝完成后重啟電腦即可。

（2）Mac 系統(tǒng)（以 MacOS Sonoma 為例）

1. 確保打印機(jī)開(kāi)機(jī)并連好 WiFi（或 USB 連接電腦），點(diǎn)擊屏幕左上角的 “蘋果菜單”，選擇 “系統(tǒng)設(shè)置”；
2. 在系統(tǒng)設(shè)置左側(cè)菜單中，找到 “打印機(jī)與掃描儀” 選項(xiàng)，點(diǎn)擊右側(cè)的 “+” 號(hào)；
3. 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索附近的打印機(jī)，找到你的打印機(jī)型號(hào)后點(diǎn)擊選中，然后點(diǎn)擊 “添加”；
4. 此時(shí) Mac 會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)查找適配的驅(qū)動(dòng)，如果找到，會(huì)自動(dòng)加載并完成設(shè)置，添加成功后就能直接用；
5. 如果系統(tǒng)沒(méi)找到驅(qū)動(dòng)，就去打印機(jī)品牌官網(wǎng)，在 “驅(qū)動(dòng)下載” 板塊選擇 “MacOS” 系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，下載后雙擊安裝（Mac 安裝時(shí)可能需要輸入開(kāi)機(jī)密碼），安裝完成后再回到 “打印機(jī)與掃描儀” 重新添加即可。

場(chǎng)景 2：驅(qū)動(dòng)損壞或丟失，需要重新找驅(qū)動(dòng)

如果之前能用打印機(jī)，突然用不了了，可能是驅(qū)動(dòng)損壞或被誤刪，需要先刪除舊驅(qū)動(dòng)，再重新找新驅(qū)動(dòng)：

（1）Windows 系統(tǒng)

1. 先刪除舊驅(qū)動(dòng)：打開(kāi) “控制面板”（可通過(guò)開(kāi)始菜單搜索 “控制面板”），選擇 “設(shè)備和打印機(jī)”；
2. 在設(shè)備和打印機(jī)頁(yè)面，找到出問(wèn)題的打印機(jī)，右鍵點(diǎn)擊，選擇 “刪除設(shè)備”，然后確認(rèn)刪除；
3. 再回到 “設(shè)備管理器”，找到 “打印機(jī)隊(duì)列”，右鍵點(diǎn)擊殘留的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)（如果有），選擇 “卸載設(shè)備”，并勾選 “刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”（如果有這個(gè)選項(xiàng)），點(diǎn)擊 “確定”；
4. 刪除完成后，按照 “場(chǎng)景 1” 中 Windows 的方法（自動(dòng)搜索或官網(wǎng)下載），重新找驅(qū)動(dòng)并安裝，安裝后重啟打印機(jī)即可。

（2）Mac 系統(tǒng)

1. 打開(kāi) “系統(tǒng)設(shè)置”→“打印機(jī)與掃描儀”，選中出問(wèn)題的打印機(jī)，點(diǎn)擊下方的 “-” 號(hào)刪除；
2. 然后按住鍵盤上的 “Option” 鍵，點(diǎn)擊屏幕左上角的 “前往” 菜單，選擇 “資源庫(kù)”（正常情況下 “資源庫(kù)” 不顯示，按 Option 鍵才會(huì)出現(xiàn)）；
3. 在資源庫(kù)文件夾中，找到 “Printers” 文件夾，打開(kāi)后刪除對(duì)應(yīng)打印機(jī)品牌的文件夾（比如 “EPSON”“Canon”），這一步是刪除殘留的舊驅(qū)動(dòng)；
4. 之后按照 “場(chǎng)景 1” 中 Mac 的方法，重新添加打印機(jī)并加載驅(qū)動(dòng)，或去官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)安裝即可。

場(chǎng)景 3：想備份驅(qū)動(dòng)，以防后續(xù)重裝麻煩

如果擔(dān)心以后驅(qū)動(dòng)丟失，提前備份驅(qū)動(dòng)文件更省心：

（1）Windows 系統(tǒng)

方法一：手動(dòng)找到驅(qū)動(dòng)文件并備份

1. 打開(kāi) “設(shè)備管理器”→“打印機(jī)隊(duì)列”，右鍵點(diǎn)擊已安裝的打印機(jī)，選擇 “屬性”；
2. 在屬性窗口中，切換到 “驅(qū)動(dòng)程序” 選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊 “驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)信息”；
3. 在彈出的窗口中，能看到驅(qū)動(dòng)文件的保存路徑（一般在 “C:\Windows\System32\DriverStore” 或 “C:\Windows\System32\spool\drivers”）；
4. 打開(kāi)對(duì)應(yīng)的路徑，找到以打印機(jī)型號(hào)命名或品牌相關(guān)的文件夾，復(fù)制到 U 盤或電腦其他磁盤（比如 D 盤），這樣就完成了手動(dòng)備份，以后重裝時(shí)直接復(fù)制回原路徑即可。

方法二：用第三方工具一鍵備份

如果覺(jué)得手動(dòng)找路徑麻煩，可用正規(guī)工具（比如 “DriverBackup!”“驅(qū)動(dòng)精靈”）：

1. 下載并安裝工具（從官網(wǎng)下載，避免病毒），打開(kāi)后選擇 “驅(qū)動(dòng)備份” 功能；
2. 在驅(qū)動(dòng)列表中，找到 “打印機(jī)” 相關(guān)的驅(qū)動(dòng)，勾選后選擇備份路徑（比如 U 盤）；
3. 點(diǎn)擊 “開(kāi)始備份”，工具會(huì)自動(dòng)提取驅(qū)動(dòng)文件并保存，備份完成后會(huì)提示，以后需要時(shí)用同一工具 “驅(qū)動(dòng)恢復(fù)” 即可。

（2）Mac 系統(tǒng)

1. 按 “Option + 前往 + 資源庫(kù)”，打開(kāi) “Printers” 文件夾；
2. 找到對(duì)應(yīng)打印機(jī)品牌的驅(qū)動(dòng)文件夾（比如 “HP LaserJet”），右鍵點(diǎn)擊選擇 “復(fù)制”；
3. 將復(fù)制的文件夾粘貼到 U 盤或移動(dòng)硬盤中，備份完成；以后重裝系統(tǒng)后，把文件夾復(fù)制回 “Printers” 目錄，再添加打印機(jī)即可。

三、關(guān)于 “電腦怎樣找打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文件” 的常見(jiàn)問(wèn)題

1. 電腦搜不到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，可能是什么原因？

   答：首先排查連接問(wèn)題 ——USB 線是否插緊、無(wú)線打印機(jī)是否和電腦在同一 WiFi；其次看系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)是否兼容，比如 Win7 系統(tǒng)的電腦裝 Win10 驅(qū)動(dòng)會(huì)失敗；最后確認(rèn)是否下錯(cuò)型號(hào)，比如把 “惠普 M404n” 錯(cuò)下成 “M404dn”，型號(hào)差一個(gè)字母驅(qū)動(dòng)就不匹配。先解決這三點(diǎn)，大多能找到驅(qū)動(dòng)。

2. 能用通用打印機(jī)驅(qū)動(dòng)代替專用驅(qū)動(dòng)嗎？

   答：不建議。通用驅(qū)動(dòng)（比如 Windows 自帶的 “通用打印驅(qū)動(dòng)”）只能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的黑白打印功能，像彩色打印、雙面打印、掃描（一體機(jī)）等進(jìn)階功能都用不了；而且通用驅(qū)動(dòng)兼容性差，可能出現(xiàn) “打印錯(cuò)位”“卡紙” 等問(wèn)題。盡量去官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的專用驅(qū)動(dòng)，才能發(fā)揮打印機(jī)的全部功能。

3. 驅(qū)動(dòng)安裝后打印機(jī)還是用不了，怎么辦？

   答：第一步重啟電腦和打印機(jī)，很多小問(wèn)題重啟就能解決；第二步檢查設(shè)備管理器，看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否有黃色感嘆號(hào)（如果有，說(shuō)明驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝成功，卸載后重新裝）；第三步確認(rèn)打印機(jī)是否設(shè)為 “默認(rèn)打印機(jī)”——Windows 在 “設(shè)備和打印機(jī)” 中右鍵選 “設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”，Mac 在 “打印機(jī)與掃描儀” 中勾選 “設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”；最后如果還是不行，測(cè)試打印機(jī)自檢頁(yè)（按打印機(jī)機(jī)身的 “自檢” 鍵，不同品牌鍵位不同，參考說(shuō)明書(shū)），如果自檢頁(yè)能打出來(lái)，說(shuō)明打印機(jī)硬件沒(méi)問(wèn)題，還是驅(qū)動(dòng)或電腦設(shè)置的問(wèn)題，可換個(gè)驅(qū)動(dòng)版本試試。

4. 筆記本連無(wú)線打印機(jī)，怎么找驅(qū)動(dòng)？

   答：先確保筆記本和無(wú)線打印機(jī)連同一 WiFi，然后 Windows 筆記本：打開(kāi) “設(shè)置”→“藍(lán)牙和其他設(shè)備”→“添加設(shè)備”→選擇 “打印機(jī)或掃描儀”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索無(wú)線打印機(jī)，找到后按提示加載驅(qū)動(dòng)；如果搜不到，去官網(wǎng)下載 “無(wú)線版驅(qū)動(dòng)”，安裝時(shí)會(huì)提示連接 WiFi，跟著步驟操作即可。Mac 筆記本：打開(kāi) “系統(tǒng)設(shè)置”→“打印機(jī)與掃描儀”→“+” 號(hào)，系統(tǒng)會(huì)搜索無(wú)線打印機(jī)，選中后自動(dòng)加載驅(qū)動(dòng)，若失敗就官網(wǎng)下載 Mac 版無(wú)線驅(qū)動(dòng)安裝。