在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)-在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
在日常生活和工作中，打印文件是常見需求，而打印機(jī)驅(qū)動(dòng)作為連接電腦與打印機(jī)的關(guān)鍵橋梁，一旦缺失或異常，打印機(jī)便無法正常工作。很多用戶在遇到這類問題時(shí)，會(huì)搜索 “在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)”，下面這篇文章就從需求分析出發(fā)，全面介紹相關(guān)背景、問題原因及解決方案，并附上實(shí)用問答，幫助用戶順利解決打印機(jī)驅(qū)動(dòng)相關(guān)問題。
輕松搞定：在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，解決打印難題
無論是居家辦公打印資料，還是企業(yè)日常處理文件，打印機(jī)都扮演著重要角色。而打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，簡(jiǎn)單來說，就是讓電腦能夠識(shí)別打印機(jī)型號(hào)、功能，并向打印機(jī)發(fā)送正確打印指令的 “翻譯官”。如果電腦中沒有對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，或者驅(qū)動(dòng)版本過舊、損壞，就會(huì)出現(xiàn)打印機(jī)無法連接、打印任務(wù)卡住、打印內(nèi)容錯(cuò)亂等問題。因此，掌握 “在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)” 的方法，對(duì)保障打印工作順利進(jìn)行至關(guān)重要。
一、電腦找不到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的常見原因及對(duì)應(yīng)解決方案
在實(shí)際操作中，電腦找不到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)通常由多種原因?qū)е拢煌驅(qū)?yīng)的解決方法也有所不同，下面為大家詳細(xì)梳理：
原因一：電腦未自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)（新連接打印機(jī)或系統(tǒng)重裝后）
很多用戶在新購(gòu)買打印機(jī)連接電腦，或者電腦重裝操作系統(tǒng)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦無法識(shí)別打印機(jī)，這大多是因?yàn)橄到y(tǒng)沒有自動(dòng)安裝對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。如今主流的 Windows 和 macOS 系統(tǒng)雖會(huì)自帶部分常見品牌打印機(jī)的基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)，但對(duì)于一些小眾型號(hào)或較新發(fā)布的打印機(jī)，系統(tǒng)自帶驅(qū)動(dòng)庫(kù)中可能沒有匹配版本，從而導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)缺失。
解決方案：通過系統(tǒng)自帶功能手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)
- Windows 系統(tǒng)操作步驟：
第一步，將打印機(jī)通過 USB 線與電腦連接（無線打印機(jī)需先確保電腦和打印機(jī)處于同一無線網(wǎng)絡(luò)），并打開打印機(jī)電源。
第二步，點(diǎn)擊電腦桌面左下角的 “開始” 菜單，找到并點(diǎn)擊 “設(shè)置”（齒輪圖標(biāo)），進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。
第三步，在設(shè)置界面中，點(diǎn)擊 “設(shè)備” 選項(xiàng)，選擇左側(cè)菜單欄的 “打印機(jī)和掃描儀”。
第四步，點(diǎn)擊 “添加打印機(jī)或掃描儀”，此時(shí)電腦會(huì)自動(dòng)搜索附近已連接的打印機(jī)，找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)型號(hào)后點(diǎn)擊選中。
第五步，如果系統(tǒng)能找到匹配驅(qū)動(dòng)，會(huì)自動(dòng)開始安裝，只需等待安裝完成即可；若提示 “需要安裝驅(qū)動(dòng)程序”，點(diǎn)擊 “安裝驅(qū)動(dòng)”，按照系統(tǒng)引導(dǎo)完成操作，期間若需要選擇驅(qū)動(dòng)版本，優(yōu)先選擇與打印機(jī)型號(hào)完全匹配的最新版本。 - macOS 系統(tǒng)操作步驟：
第一步，同樣先連接打印機(jī)（USB 或無線連接）并開機(jī)，點(diǎn)擊屏幕左上角的蘋果圖標(biāo)，選擇 “系統(tǒng)設(shè)置”（或 “系統(tǒng)偏好設(shè)置”，不同 macOS 版本名稱略有差異）。
第二步，在系統(tǒng)設(shè)置中找到 “打印機(jī)與掃描儀” 選項(xiàng)，點(diǎn)擊右側(cè)的 “+” 號(hào)按鈕。
第三步，電腦會(huì)自動(dòng)搜索可用打印機(jī)，選中對(duì)應(yīng)的打印機(jī)型號(hào)后，點(diǎn)擊 “添加”。若系統(tǒng)自帶驅(qū)動(dòng)庫(kù)中有匹配驅(qū)動(dòng)，會(huì)直接完成安裝；若沒有，系統(tǒng)會(huì)提示 “找不到驅(qū)動(dòng)”，此時(shí)可點(diǎn)擊 “選項(xiàng)與耗材”，再選擇 “驅(qū)動(dòng)程序”，查看是否有可選擇的兼容驅(qū)動(dòng)，或根據(jù)提示前往蘋果官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)。
原因二：驅(qū)動(dòng)版本過舊或與系統(tǒng)不兼容
隨著電腦操作系統(tǒng)不斷更新（如 Windows 10 升級(jí)到 Windows 11，macOS Ventura 升級(jí)到 Sonoma），舊版本的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)可能無法適配新系統(tǒng)，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)失效，電腦無法正常識(shí)別打印機(jī)；此外，舊驅(qū)動(dòng)可能存在漏洞，不僅影響打印功能，還可能導(dǎo)致打印速度慢、頻繁報(bào)錯(cuò)等問題。
解決方案：更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)至最新版本
- 通過設(shè)備管理器更新（Windows 系統(tǒng)）：
第一步，右鍵點(diǎn)擊 “開始” 菜單，選擇 “設(shè)備管理器”，在設(shè)備管理器界面中找到 “打印隊(duì)列” 選項(xiàng)，點(diǎn)擊展開，可看到已安裝的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
第二步，右鍵點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，選擇 “更新驅(qū)動(dòng)程序”，在彈出的窗口中選擇 “自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，電腦會(huì)聯(lián)網(wǎng)搜索官方最新驅(qū)動(dòng)，若找到更新，會(huì)自動(dòng)下載并安裝，安裝完成后重啟電腦，查看打印功能是否恢復(fù)。 - 從打印機(jī)品牌官網(wǎng)下載更新（適用于 Windows 和 macOS 系統(tǒng)）：
這是最穩(wěn)妥的方法，因?yàn)楣倬W(wǎng)會(huì)及時(shí)發(fā)布適配不同系統(tǒng)的最新驅(qū)動(dòng)。首先需要確認(rèn)打印機(jī)的品牌和具體型號(hào)（通常可在打印機(jī)機(jī)身銘牌上找到，如惠普 HP LaserJet Pro M404dn、佳能 Canon TS3480 等）。
第一步，打開瀏覽器，進(jìn)入打印機(jī)品牌官網(wǎng)（如惠普官網(wǎng)www.hp.com/cn，佳能官網(wǎng)www.canon.com.cn），在官網(wǎng)首頁(yè)找到 “支持” 或 “服務(wù)與支持” 板塊。
第二步，在支持頁(yè)面中，選擇 “驅(qū)動(dòng)程序與軟件下載”，輸入打印機(jī)的具體型號(hào)，點(diǎn)擊搜索。
第三步，根據(jù)自己的電腦系統(tǒng)（如 Windows 11 64 位、macOS Sonoma 14）選擇對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)版本，點(diǎn)擊 “下載”。
第四步，下載完成后，雙擊安裝文件，按照安裝向?qū)б徊讲讲僮鳎ㄍǔ｜c(diǎn)擊 “下一步” 即可，注意不要隨意更改安裝路徑），安裝完成后重啟電腦和打印機(jī)，確保驅(qū)動(dòng)更新生效。
原因三：驅(qū)動(dòng)文件損壞或被誤刪除
電腦中病毒、系統(tǒng)文件出錯(cuò)，或用戶誤操作刪除了驅(qū)動(dòng)相關(guān)文件，都會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞，此時(shí)電腦雖顯示已安裝驅(qū)動(dòng)，但無法正常使用打印機(jī)，在 “打印機(jī)和掃描儀” 界面可能會(huì)看到打印機(jī)圖標(biāo)旁有黃色感嘆號(hào)。
解決方案：卸載損壞驅(qū)動(dòng)后重新安裝
- Windows 系統(tǒng)操作：
第一步，進(jìn)入 “設(shè)備管理器”，展開 “打印隊(duì)列”，右鍵點(diǎn)擊有問題的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，選擇 “卸載設(shè)備”，在彈出的確認(rèn)窗口中勾選 “刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”（若有此選項(xiàng)），點(diǎn)擊 “確定”，完成卸載。
第二步，卸載后，按照 “原因一” 中介紹的 “通過系統(tǒng)自帶功能手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)” 或 “從品牌官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝” 的方法，重新安裝完整的驅(qū)動(dòng)程序，安裝完成后測(cè)試打印，確認(rèn)問題解決。 - macOS 系統(tǒng)操作：
第一步，進(jìn)入 “系統(tǒng)設(shè)置 - 打印機(jī)與掃描儀”，選中有問題的打印機(jī)，點(diǎn)擊下方的 “-” 號(hào)刪除該打印機(jī)。
第二步，打開 “訪達(dá)”，點(diǎn)擊左側(cè) “應(yīng)用程序”，找到 “實(shí)用工具” 文件夾，打開 “終端”，輸入命令 “sudo rm -rf /Library/Printers/ 你的打印機(jī)品牌文件夾”（需將 “你的打印機(jī)品牌文件夾” 替換為實(shí)際品牌名稱，如 “HP”“Canon”），輸入電腦開機(jī)密碼后按回車，刪除殘留的驅(qū)動(dòng)文件（操作前建議備份重要文件，避免誤刪其他內(nèi)容）。
第三步，按照之前的方法重新添加打印機(jī)并安裝驅(qū)動(dòng)。
二、相關(guān)問題問答（FAQ）
問：在電腦上找不到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，且官網(wǎng)也沒有對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)，該怎么辦？
答：若官網(wǎng)沒有對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)，首先確認(rèn)打印機(jī)是否已停產(chǎn)，若已停產(chǎn)，可嘗試安裝同品牌同系列的兼容驅(qū)動(dòng)（官網(wǎng)通常會(huì)標(biāo)注哪些型號(hào)驅(qū)動(dòng)可兼容）；其次，可使用第三方驅(qū)動(dòng)管理軟件（如驅(qū)動(dòng)人生、驅(qū)動(dòng)精靈，注意選擇官方正版），這類軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)電腦硬件缺失的驅(qū)動(dòng)，并提供適配的驅(qū)動(dòng)下載，但安裝前需確保軟件來源安全，避免安裝惡意程序；最后，若打印機(jī)較老舊，且無法找到任何兼容驅(qū)動(dòng)，可能需要考慮更換支持當(dāng)前電腦系統(tǒng)的新打印機(jī)。
問：無線打印機(jī)連接電腦后，電腦能找到打印機(jī)但提示 “驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤”，該如何解決？
答：首先檢查電腦和打印機(jī)是否處于同一無線網(wǎng)絡(luò)，可嘗試重啟路由器、電腦和打印機(jī)，重新建立無線連接；其次，按照 “原因三” 的方法卸載當(dāng)前驅(qū)動(dòng)，再通過 “添加打印機(jī)或掃描儀” 重新安裝驅(qū)動(dòng)，安裝時(shí)確保選擇 “無線打印機(jī)” 對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)版本；若仍報(bào)錯(cuò)，可查看打印機(jī)說明書，確認(rèn)打印機(jī)是否支持當(dāng)前電腦系統(tǒng)的無線驅(qū)動(dòng)，或聯(lián)系打印機(jī)品牌客服獲取技術(shù)支持。
問：在電腦上找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)并安裝后，打印機(jī)仍無法打印，是什么原因？
答：除了驅(qū)動(dòng)問題，還可能是這些原因：一是打印機(jī)處于離線狀態(tài)，可在 “打印機(jī)和掃描儀” 界面查看打印機(jī)狀態(tài)，若顯示 “離線”，右鍵點(diǎn)擊選擇 “查看現(xiàn)在正在打印什么”，點(diǎn)擊 “打印機(jī)” 菜單，取消勾選 “使用打印機(jī)脫機(jī)”；二是打印隊(duì)列中有卡住的任務(wù)，可在 “打印隊(duì)列” 界面刪除所有待打印任務(wù)，重新發(fā)送打印指令；三是打印機(jī)硬件問題，如缺紙、卡紙、墨盒無墨等，需檢查打印機(jī)硬件狀態(tài)，解決硬件問題后再測(cè)試打印。
問：電腦重裝系統(tǒng)后，之前備份的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)還能使用嗎？
答：需看備份的驅(qū)動(dòng)是否與重裝后的系統(tǒng)兼容。若重裝前后系統(tǒng)版本一致（如均為 Windows 10 64 位），備份的驅(qū)動(dòng)通常可直接安裝使用，找到備份的驅(qū)動(dòng)安裝文件（后綴多為.exe），雙擊即可安裝；若系統(tǒng)版本更換（如從 Windows 10 升級(jí)到 Windows 11），備份的舊驅(qū)動(dòng)可能不兼容，建議優(yōu)先從官網(wǎng)下載適配新系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)，避免因驅(qū)動(dòng)不兼容導(dǎo)致打印故障。
問：在電腦上找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)，出現(xiàn) “驅(qū)動(dòng)簽名不一致” 的提示，該怎么處理？
答：這是 Windows 系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)簽名驗(yàn)證機(jī)制導(dǎo)致的，未經(jīng)過微軟簽名的驅(qū)動(dòng)可能被系統(tǒng)攔截。首先確認(rèn)驅(qū)動(dòng)來源是否正規(guī)，若從品牌官網(wǎng)下載，可嘗試暫時(shí)關(guān)閉驅(qū)動(dòng)簽名驗(yàn)證（操作步驟：進(jìn)入 “設(shè)置 - 更新和安全 - 恢復(fù)”，點(diǎn)擊 “高級(jí)啟動(dòng)” 下的 “立即重啟”，重啟后選擇 “疑難解答 - 高級(jí)選項(xiàng) - 啟動(dòng)設(shè)置 - 重啟”，按數(shù)字鍵 7 選擇 “禁用驅(qū)動(dòng)程序強(qiáng)制簽名”），重啟后再安裝驅(qū)動(dòng)；若驅(qū)動(dòng)來源不明，不建議關(guān)閉簽名驗(yàn)證，以免引入惡意驅(qū)動(dòng)，此時(shí)應(yīng)重新從官網(wǎng)下載正規(guī)簽名的驅(qū)動(dòng)。
通過以上內(nèi)容，相信大家已經(jīng)清楚在電腦上如何找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，以及遇到驅(qū)動(dòng)相關(guān)問題時(shí)該如何解決。如果在操作過程中遇到特殊情況，可隨時(shí)聯(lián)系打印機(jī)品牌官方客服，獲取更精準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)，確保打印機(jī)盡快恢復(fù)正常使用。