微軟電腦死機藍屏了怎么辦
如果微軟電腦出現死機藍屏，可以參考以下解決步驟：
- 重啟電腦：大部分情況下重啟系統后即可解決問題。通常需要按下電源按鈕冷啟動，或者直接斷電后重新開機。如果重啟后仍然藍屏，再嘗試以下方法。
- 進入安全模式：啟動電腦時，不斷地按 F8 鍵（部分 Windows 版本上使用 Shift + 重啟來進入高級啟動菜單）嘗試進入高級啟動選項，如果 F8 不起作用，可以嘗試使用 Shift+F8 或者根據電腦品牌查閱文檔來確定正確的按鍵。然后在高級啟動選項中選擇 “安全模式” 或 “帶網絡連接的安全模式”（如果需要網絡連接來下載工具或更新）。
- 在安全模式下進行以下操作：
- 卸載可能有問題的軟件 / 驅動：如果藍屏是在安裝新軟件、更新驅動程序或系統后出現的，可能是軟件或驅動不兼容導致的。打開設備管理器（按 Win+X 組合鍵，然后選擇 “設備管理器”），找到可能導致問題的軟件或驅動（如有黃色感嘆號的設備），右鍵點擊選擇 “卸載設備”。如果確定是 CrowdStrike 軟件導致的藍屏，可以參考以下步驟卸載 CrowdStrike 驅動：按 Win+X 組合鍵，選擇 “設備管理器”；在設備管理器中，展開相關的設備類別，例如 “安全設備”“系統設備” 等，尋找與 CrowdStrike 相關的設備條目；右鍵點擊 CrowdStrike 相關的設備條目，選擇 “卸載設備”，在彈出的確認窗口中，勾選 “刪除此設備的驅動程序軟件”（如果有的話），然后點擊 “卸載”；完成卸載后，重啟計算機以使更改生效。注意，在卸載之前請確保已備份重要數據，如果 CrowdStrike 是企業級的安全解決方案，卸載前最好咨詢 IT 部門，因為可能有特定的卸載流程或者要求，卸載過程中如果遇到權限問題，確保以管理員身份登錄。如果上述步驟無法完成卸載過程，或者遇到任何問題，建議聯系 CrowdStrike 的技術支持獲取更詳細的指導。
- 更新驅動程序：打開設備管理器，展開 “顯示適配器” 等設備類別，右鍵單擊相應設備，選擇 “更新驅動程序”，安裝最新的驅動程序。
- 檢查磁盤錯誤：打開文件資源管理器，右鍵單擊系統盤（通常是 C 盤），選擇 “屬性”>“工具”，在 “錯誤檢查” 下，單擊 “檢查”。
- 運行系統文件檢查器：按 Win 鍵 + R，輸入 “cmd”，回車后輸入 “sfc /scannow”，這將掃描系統文件并嘗試修復任何損壞的文件。
- 系統還原：如果藍屏問題是在安裝新軟件或進行系統更新之后出現的，可以嘗試使用系統還原功能，將系統回滾到之前的狀態。在控制面板中搜索 “恢復”，選擇 “打開系統還原”，然后按照向導的指示操作。
- 重置 Windows：如果上述步驟均無效，可以嘗試重置 Windows。打開設置 > 更新和安全 > 恢復，選擇 “重置此電腦”。但請注意，重置 Windows 會刪除所有個人文件，因此在繼續之前請務必備份重要數據。
- 聯系微軟支持：如果仍然無法解決問題，可以訪問微軟支持網站或聯系微軟熱線尋求幫助。
另外，建議記下藍屏窗口中的英文信息，特別關注 Stop 碼（如 0x0000001e 等），然后用其他計算機在微軟知識庫或搜索引擎中搜索該錯誤代碼，以獲取更具體的解決方法。
此次微軟電腦藍屏死機問題可能是由 CrowdStrike 公司的錯誤更新導致的。如果你能確定電腦是因為該原因藍屏，也可以參考以下方法進入安全模式或恢復環境來解決：選擇卸載 CrowdStrike；或者進入到 C:\Windows\System32\drivers\crowdstrike 目錄，找到類似 “c-00000291*.sys” 的文件，將這些文件刪除（為防止意外，也可先把這些文件復制到其他目錄，再刪除當前目錄下的這些文件）。如何進入安全模式的方法為：開機時一直按 F8，進入安全模式。如果無法進入安全模式，還可以使用 U 盤引導進 PE 系統進行操作。
如果是因為微軟自身的更新帶來了驅動沖突的問題，比如出現藍屏 / 綠屏代碼 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 錯誤，可以按照以下步驟解決：打開設備管理器；右鍵 IDE ATA/ATAPI 控制器里的選項；點擊屬性；點擊更新驅動程序；點擊瀏覽我的電腦以查找驅動程序；點擊讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選取；把顯示兼容硬件的勾去掉，再點擊 AMD，從右邊列表選 AMD SATA 控制器，然后點擊下一步安裝。
由于藍屏問題的原因可能較為復雜，以上方法可能并不一定能完全解決所有藍屏問題。如果問題仍然存在，建議尋求專業的技術人員或電腦維修人員的幫助。同時，保持系統和驅動程序的更新，定期進行磁盤檢查和清理，以及避免安裝來源不明的軟件，也有助于減少藍屏問題的發生。
