筆記本電腦所有usb接口突然不能用-筆記本電腦所有usb接口突然不能用了
筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用？手把手教你排查修復(fù)
不管是辦公時(shí)插 U 盤傳文件，還是用外接鼠標(biāo)操作，筆記本的 USB 接口都是咱們?nèi)粘Ｓ玫米疃嗟墓δ苤弧？梢峭蝗挥龅焦P記本電腦所有 USB 接口突然不能用的情況，真能讓人瞬間慌神 —— 文件傳不了、鼠標(biāo)動(dòng)不了，連給手機(jī)應(yīng)急充電都成問(wèn)題。其實(shí)這種故障不一定是硬件壞了，很多時(shí)候咱們?cè)诩揖湍芘挪樾迯?fù)，今天就從背景知識(shí)到具體解決步驟，一步步幫大家搞定筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用的麻煩。
先跟大家補(bǔ)點(diǎn) USB 接口的小常識(shí)，方便后續(xù)排查。現(xiàn)在筆記本常見(jiàn)的 USB 接口分兩種：一種是傳統(tǒng)的 USB-A 接口（方方正正，能插 U 盤、鼠標(biāo)接收器的那種），另一種是 USB-C 接口（扁扁的，不少筆記本用它兼顧充電和數(shù)據(jù)傳輸），大部分筆記本會(huì)配 2-4 個(gè) USB 接口。這些接口不是直接連系統(tǒng)的，而是通過(guò) “USB 控制器” 和 “USB 根集線器”（可以理解為管理 USB 接口的 “小管家”）溝通，所以筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用，可能是 “小管家” 出了問(wèn)題，也可能是接口本身或設(shè)備的問(wèn)題，不一定是接口全壞了。
一、先排查簡(jiǎn)單原因：物理連接與設(shè)備問(wèn)題
很多時(shí)候筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用，只是連接或設(shè)備出了小插曲，先從這步入手，不用復(fù)雜操作：
- 先斷連再重插：把所有插在 USB 接口上的設(shè)備（U 盤、鼠標(biāo)、外接硬盤等）全拔下來(lái)，靜置 10 秒，再逐個(gè)插回去，插的時(shí)候稍微用點(diǎn)力確保插緊，別只插一半（有些時(shí)候接口接觸松動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)反應(yīng)）。
- 檢查接口是否有異物：拿手機(jī)手電筒照一下每個(gè) USB 接口內(nèi)部，看看有沒(méi)有灰塵、零食碎屑或毛發(fā)。要是有，找根牙簽裹上干凈軟布（別露牙簽尖），輕輕伸進(jìn)去擦干凈，注意別刮到里面的金屬觸點(diǎn)（刮花了反而會(huì)影響接觸）。
- 換設(shè)備和線測(cè)試：找個(gè)確認(rèn)能用的 USB 設(shè)備（比如把家里的 U 盤插在其他電腦上試，確定沒(méi)問(wèn)題），再換一根新的 USB 線（比如手機(jī)原裝充電線），分別插在筆記本的每個(gè) USB 接口上。如果有一個(gè)接口能識(shí)別，說(shuō)明不是 “所有接口都不能用”，只是個(gè)別接口故障；要是所有接口都沒(méi)反應(yīng)，再往下排查。
二、系統(tǒng)設(shè)置問(wèn)題：別讓 “省電模式” 關(guān)了接口
很多筆記本為了省電，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉 USB 接口的供電，這也是導(dǎo)致筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用的常見(jiàn)原因，調(diào)整步驟很簡(jiǎn)單：
- 打開(kāi)設(shè)備管理器：右鍵點(diǎn)擊桌面左下角的 “開(kāi)始” 按鈕，選 “設(shè)備管理器”（要是找不到，在搜索欄搜 “設(shè)備管理器” 也能出來(lái)）。
- 找到 USB 管理項(xiàng)：展開(kāi) “通用串行總線控制器”，里面會(huì)有好幾個(gè) “USB 根集線器”（可能標(biāo)著 USB 3.0、USB 2.0），這些就是管理接口的 “小管家”。
- 取消省電設(shè)置：逐個(gè)右鍵點(diǎn) “USB 根集線器”，選 “屬性”，切換到 “電源管理” tab，把 “允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)省電源” 的勾去掉，點(diǎn) “確定”。
- 重啟測(cè)試：所有 “USB 根集線器” 都設(shè)置完后，重啟筆記本，再插 USB 設(shè)備試試，大部分省電導(dǎo)致的問(wèn)題這步就能解決。
三、驅(qū)動(dòng)異常：給 USB 接口 “重裝翻譯官”
驅(qū)動(dòng)就像 USB 接口和系統(tǒng)之間的 “翻譯官”，翻譯官出問(wèn)題了，接口自然沒(méi)反應(yīng)。遇到筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用，別忘查驅(qū)動(dòng)：
- 打開(kāi)設(shè)備管理器：還是按前面的方法，找到 “通用串行總線控制器”。
- 卸載異常驅(qū)動(dòng)：先看列表里有沒(méi)有帶黃色感嘆號(hào) / 問(wèn)號(hào)的設(shè)備（比如 “未知設(shè)備”“USB 控制器” 帶感嘆號(hào)），有的話右鍵點(diǎn)它，選 “卸載設(shè)備”，彈出提示時(shí)不用勾 “刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，直接點(diǎn) “確定”。要是沒(méi)有感嘆號(hào)，就逐個(gè)右鍵點(diǎn) “USB 根集線器” 和 “USB 控制器”，都選 “卸載設(shè)備”。
- 重新安裝驅(qū)動(dòng)：全部卸載完后，點(diǎn)設(shè)備管理器頂部的 “操作”，選 “掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”，電腦會(huì)自動(dòng)重新裝 USB 驅(qū)動(dòng)（不用手動(dòng)下載，系統(tǒng)自帶基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)）。
- 重啟生效：裝完后重啟筆記本，再插 USB 設(shè)備，一般驅(qū)動(dòng)問(wèn)題這樣就能搞定。
四、BIOS 設(shè)置問(wèn)題：別讓底層設(shè)置禁用了 USB
BIOS 是筆記本的底層設(shè)置，要是里面的 USB 控制器被關(guān)了，所有接口都會(huì)失效，這種情況少見(jiàn)但也要查：
- 進(jìn)入 BIOS：先關(guān)筆記本，再按品牌快捷鍵進(jìn) BIOS（聯(lián)想按 F2、戴爾按 F12、惠普按 ESC 或 F10，開(kāi)機(jī)時(shí)屏幕下方會(huì)有提示，記不住就搜 “XX 筆記本進(jìn) BIOS 快捷鍵”）。
- 檢查 USB 設(shè)置：用方向鍵找 “Advanced”（高級(jí)）或 “Peripherals”（外設(shè)）選項(xiàng)，里面會(huì)有 “USB Controller”（USB 控制器），確認(rèn)狀態(tài)是 “Enabled”（啟用），要是 “Disabled”（禁用），就改成 “Enabled”。
- 保存退出：按 F10（屏幕會(huì)提示 “Save and Exit”）保存設(shè)置，筆記本會(huì)自動(dòng)重啟，重啟后再試 USB 接口。
五、硬件故障：該送修時(shí)別硬扛
要是前面所有方法都試了，筆記本電腦所有 USB 接口還是不能用，可能是硬件問(wèn)題（比如 USB 控制器壞了、主板線路故障）。這種情況自己修不了，建議聯(lián)系品牌官方售后（比如聯(lián)想售后、戴爾售后）：先在官網(wǎng)查附近的售后點(diǎn)，或打官方客服電話咨詢，別找路邊維修點(diǎn)（容易修壞其他部件）。要是在保修期內(nèi)，符合條件還能免費(fèi)修或換部件。
常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答
問(wèn)：重啟筆記本后，所有 USB 接口還是不能用，是不是必須送修了？
答：不一定！重啟只是基礎(chǔ)排查，先按前面的方法清接口異物、換設(shè)備測(cè)試，再調(diào)電源管理和重裝驅(qū)動(dòng)，這些步驟能解決 80% 的問(wèn)題。只有全試完還沒(méi)用，再考慮硬件故障送修。問(wèn)：筆記本 USB-C 和 USB-A 接口都不能用，是不是比單種接口故障更嚴(yán)重？
答：其實(shí)不是。不管哪種接口，都受系統(tǒng)設(shè)置、驅(qū)動(dòng)影響 —— 比如驅(qū)動(dòng)壞了，所有 USB 接口都會(huì)失靈。先按步驟查驅(qū)動(dòng)和電源管理，要是還不行，再讓售后檢測(cè) USB 控制器，不用慌。問(wèn)：用外接 USB 集線器（多口擴(kuò)展塢），能解決所有 USB 接口不能用的問(wèn)題嗎？
答：要看情況。如果是筆記本接口硬件壞了，集線器插上去也沒(méi)用（集線器得靠筆記本接口供電）；要是個(gè)別接口壞了，其他好的，集線器能擴(kuò)展接口數(shù)量。但所有接口都不能用的話，先排查設(shè)置和驅(qū)動(dòng)，別先買集線器。問(wèn)：筆記本進(jìn)水后所有 USB 接口不能用，該怎么辦？
答：先別開(kāi)機(jī)！馬上拔電源、取電池（可拆卸的話），用干布擦表面水，再把筆記本倒過(guò)來(lái)控接口里的水，用吹風(fēng)機(jī)冷風(fēng)檔吹 10-15 分鐘，靜置 24 小時(shí)晾干。晾干后開(kāi)機(jī)還不能用，一定要送官方售后，別自己拆機(jī)（水會(huì)腐蝕部件，拆機(jī)可能加重?fù)p壞）。
最后提醒大家，遇到筆記本電腦所有 USB 接口突然不能用，別著急拆機(jī)或送修，先從簡(jiǎn)單的物理排查、設(shè)置調(diào)整入手，大部分問(wèn)題都能自己解決。真到硬件故障時(shí)，找官方售后更穩(wěn)妥，避免小問(wèn)題修成大麻煩。