在日常使用電腦的過程中，鼠標突然不動是一個令人困擾的問題，它會極大地影響我們的工作效率和使用體驗。當遭遇 “電腦鼠標動不了怎么辦按什么鍵” 這一難題時，不用過于著急，通過一些簡單的操作和排查，往往能夠迅速解決。接下來，我們就詳細探討在這種情況下可以嘗試按下的按鍵以及相關解決方法。

嘗試按下 Num Lock 鍵

Num Lock 鍵通常位于鍵盤的右上角，它用于控制數字鍵盤的開關。當鼠標不動時，首先按下 Num Lock 鍵，觀察數字鍵盤的指示燈是否有反應。如果指示燈狀態發生改變，說明鍵盤本身工作正常，鼠標不動的問題大概率與鼠標自身或鼠標驅動有關，而非鍵盤故障。值得一提的是，有時按下 Num Lock 鍵能觸發系統對 USB 設備的重新識別，進而有可能解決鼠標不動的問題。

運用鍵盤快捷鍵間接操作

若 Num Lock 鍵未能解決問題，可以借助鍵盤上的快捷鍵來實現對電腦的間接操作。以 Windows 系統為例，“Ctrl + Esc” 組合鍵能夠打開開始菜單，通過方向鍵可以在菜單選項間移動選擇；“Alt + Tab” 組合鍵用于切換窗口，按下這組快捷鍵后，屏幕上會顯示當前打開的所有窗口縮略圖，繼續按 Tab 鍵可以在不同窗口間循環切換，松開按鍵即可切換到選中的窗口 。雖然這些快捷鍵無法直接移動鼠標指針，但在鼠標暫時失靈的情況下，能幫助用戶進行一些基本的電腦操作，維持工作進程。

通過鍵盤操作重啟電腦

要是上述方法都沒有效果，那么鼠標驅動出現問題的可能性較大。此時，可嘗試通過鍵盤操作重啟電腦，讓系統重新加載鼠標驅動。在 Windows 系統中，按下 “Ctrl + Alt + Delete” 組合鍵，這會彈出一個包含多個選項的界面，選擇 “任務管理器”。在任務管理器窗口中，通過方向鍵移動到 “關機” 選項，按下回車鍵，在彈出的關機菜單中選擇 “重啟”。待電腦重啟后，系統會自動重新加載鼠標驅動，許多因驅動問題導致的鼠標不動情況能夠得到解決。

檢查鼠標與電腦的連接

完成上述操作后，若鼠標仍然無法移動，就需要仔細檢查鼠標與電腦的連接情況：

• 有線鼠標：
  • 查看 USB 接口是否牢固連接，輕輕晃動鼠標線，觀察鼠標是否會偶爾恢復正常移動，若有這種情況，說明接口存在接觸不良問題。嘗試重新插拔鼠標，確保接口插緊。若接口處有氧化跡象（如金屬部分變黑），可以使用橡皮擦輕輕擦拭接口金屬部分，去除氧化層后再重新插入。
  • 如果使用的是 PS/2 接口的鼠標，需注意 PS/2 接口不支持熱插拔，在重新插拔后，需要重啟電腦才能使電腦識別鼠標。
  
  
• 無線鼠標：
  • 檢查電池電量是否充足，若電量低，及時更換新電池。有些無線鼠標在電池電量不足時，會出現指針移動不順暢甚至不動的情況。
  • 確認無線接收器是否正確插入電腦的 USB 接口，可嘗試重新插拔接收器。同時，查看鼠標底部是否有對碼按鈕，按照鼠標說明書的指示，按下對碼按鈕，重新將鼠標與接收器進行配對，以恢復無線連接。
  
  

除了上述按鍵操作和連接檢查外，電腦鼠標動不了還可能存在以下原因及對應的解決辦法：

• 鼠標本身故障：
  • 若有線鼠標的線路出現斷裂，通常從外觀上仔細觀察就能發現破損處。這種情況下，鼠標基本無法正常工作，需要更換新的鼠標線或者直接更換鼠標。
  • 對于光學鼠標，其感應器如果被灰塵、毛發等雜物遮擋，會影響光信號的接收和反射，進而導致鼠標不動。可使用干凈的棉簽或軟布輕輕擦拭鼠標底部的感應器，清除雜物。
  • 鼠標若遭受過碰撞等外力沖擊，內部元件可能損壞，如微動開關故障，會導致鼠標按鍵失靈或指針不動。這種硬件損壞問題，若非專業維修人員，一般建議更換新鼠標。
  
  
• 鼠標驅動問題：
  • 按下 “Windows + X” 組合鍵，在彈出的菜單中選擇 “設備管理器”，進入設備管理器窗口后，找到 “鼠標和其他指針設備”，展開該選項，右鍵點擊鼠標設備，選擇 “更新驅動程序”，按照系統提示操作，讓系統自動搜索并安裝最新的驅動程序。
  • 若更新驅動后問題仍未解決，可嘗試右鍵點擊鼠標設備，選擇 “卸載設備”，卸載完成后，重啟電腦，系統會自動重新安裝鼠標驅動。
  
  
• 系統或軟件問題：
  • 當電腦系統出現死機、藍屏等異常狀況時，會無法響應鼠標操作。此時，若通過 “Ctrl + Alt + Delete” 組合鍵能打開任務管理器，可在任務管理器中查看是否有占用大量資源的程序或進程，選擇這些異常程序或進程，點擊 “結束任務”，嘗試釋放系統資源，恢復鼠標響應。
  • 檢查系統的鼠標設置是否正確。進入 “控制面板”，找到 “鼠標” 選項，查看指針速度、靈敏度等設置是否合適，若設置有誤，可將其恢復為默認值后重新調整。
  • 電腦若感染病毒或惡意軟件，它們可能干擾系統文件或鼠標驅動，導致鼠標失靈。使用可靠的殺毒軟件對電腦進行全面掃描查殺，清除病毒和惡意軟件后，查看鼠標是否恢復正常。
  
  

相關問答

1. 問：筆記本電腦觸摸板和外接鼠標都動不了，該怎么辦？
   答：首先按照前文方法檢查外接鼠標的連接、驅動等問題。對于觸摸板，按下筆記本對應的觸摸板開啟快捷鍵（一般是 Fn + 帶有觸摸板圖標的功能鍵，不同品牌型號可能不同），看能否恢復。若不行，進入設備管理器，找到觸摸板設備，更新或重新安裝驅動。若依然無法解決，可能是硬件故障，建議聯系電腦廠商售后。
2. 問：鼠標不動但鍵盤可以用，能確定是鼠標問題嗎？
   答：不一定。雖然鍵盤能用說明鍵盤硬件和連接基本正常，但鼠標不動可能是鼠標自身故障，也可能是鼠標驅動問題，或者系統中與鼠標相關的服務或進程出現異常，還需要進一步按照上述排查方法，如檢查鼠標連接、更新驅動等操作來確定具體原因。
3. 問：電腦鼠標突然不動，重啟后還是不行，還有什么辦法？
   答：重啟無效后，再次檢查鼠標連接是否牢固，嘗試換個 USB 接口。在設備管理器中查看鼠標驅動是否正常，若有黃色感嘆號等異常標志，嘗試更新或重新安裝驅動。也可以在安全模式下查看鼠標是否能正常工作，若安全模式下正常，可能是某些第三方軟件與鼠標沖突，可在正常模式下通過系統配置實用程序（在運行中輸入 “msconfig” 回車打開），逐一排查啟動項和服務，找出沖突軟件。
4. 問：無線鼠標不動，換了新電池也不行，怎么辦？
   答：換電池無效，檢查無線接收器連接是否穩固，重新插拔接收器。按鼠標底部的對碼按鈕，重新與接收器配對。若仍不行，將無線鼠標拿到其他電腦上測試，如果在其他電腦上正常，說明原電腦的 USB 接口或相關驅動、設置存在問題；若在其他電腦上也不能用，可能是無線鼠標本身故障，可聯系廠家售后維修或更換。