在日常辦公和學(xué)習(xí)中，打印機(jī)是常用的設(shè)備之一。但有時(shí)我們會(huì)遇到電腦上顯示打印機(jī)脫機(jī)的情況，導(dǎo)致無法順利完成打印任務(wù)。這個(gè)問題可能由多種原因引起，不過別擔(dān)心，只要按照正確的方法逐步排查，大部分都能得到解決。接下來，就為大家詳細(xì)介紹當(dāng)電腦上顯示打印機(jī)脫機(jī)時(shí)，應(yīng)該如何處理。

打印機(jī)脫機(jī)的可能原因及解決方法

1. 連接問題
   • 有線連接：若使用 USB 線連接打印機(jī)和電腦，首先要檢查 USB 線是否牢固地連接到電腦和打印機(jī)的接口。松動(dòng)的連接可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸中斷，使打印機(jī)顯示脫機(jī)。可以嘗試重新插拔 USB 線，確保連接緊密。若重新插拔后問題依舊，可更換一根 USB 線，因?yàn)樵械?USB 線可能存在損壞。另外，也可以換一個(gè)電腦的 USB 端口進(jìn)行測(cè)試，排除端口故障的可能性。
   • 無線網(wǎng)絡(luò)連接：對(duì)于無線打印機(jī)，要確保打印機(jī)已連接到與電腦相同的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。若不在同一網(wǎng)絡(luò)下，打印機(jī)和電腦無法通信，自然會(huì)顯示脫機(jī)。你可以通過斷開打印機(jī)的無線連接，然后重新連接來刷新網(wǎng)絡(luò)連接。要是最近更改過打印機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)，可能需要重置打印機(jī)的 Wi-Fi 設(shè)置。不同品牌和型號(hào)的打印機(jī)，重置 Wi-Fi 設(shè)置的方法有所不同，一般可以在打印機(jī)的設(shè)置菜單中找到相關(guān)選項(xiàng)，或者參考打印機(jī)的用戶手冊(cè)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，還需確認(rèn)其 IP 地址分配正確且與局域網(wǎng)內(nèi)其他設(shè)備無沖突。你可以在打印機(jī)的設(shè)置界面中查看當(dāng)前 IP 地址，然后在局域網(wǎng)內(nèi)的其他設(shè)備上 ping 該 IP 地址，若能 ping 通，說明網(wǎng)絡(luò)連接正常；若 ping 不通，則需要重新設(shè)置打印機(jī)的 IP 地址。
   
   
2. 打印機(jī)狀態(tài)問題
   • 打印機(jī)電源及就緒狀態(tài)：打印機(jī)必須處于打開狀態(tài)且就緒，才能正常工作。檢查打印機(jī)的電源指示燈是否正常亮起，如果長(zhǎng)時(shí)間不使用，打印機(jī)可能進(jìn)入省電或待機(jī)狀態(tài)，此時(shí)只需按電源鍵喚醒打印機(jī)即可。同時(shí)，查看打印機(jī)的顯示屏或指示燈，看是否有錯(cuò)誤代碼或提示信息，比如缺紙、墨盒不足等。這些信息能幫助我們快速定位問題。如果是缺紙，添加紙張后，打印機(jī)通常會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常；若是墨盒不足，及時(shí)更換墨盒即可。
   • 脫機(jī)模式設(shè)置：在 Windows 系統(tǒng)中，有時(shí)會(huì)誤將打印機(jī)設(shè)置為脫機(jī)模式。你可以通過控制面板找到打印機(jī)，具體路徑為：點(diǎn)擊 “開始” 菜單，選擇 “控制面板”，在 “硬件和聲音” 類別下點(diǎn)擊 “查看設(shè)備和打印機(jī)”。找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)圖標(biāo)后，右鍵單擊，查看 “脫機(jī)使用打印機(jī)” 選項(xiàng)是否被勾選。若已勾選，取消勾選該選項(xiàng)，打印機(jī)應(yīng)能恢復(fù)正常狀態(tài)。在 Mac 系統(tǒng)中，操作方法稍有不同。進(jìn)入系統(tǒng)偏好設(shè)置，點(diǎn)擊 “打印與掃描” 選項(xiàng)，在打印機(jī)列表中選擇出現(xiàn)問題的打印機(jī)，然后點(diǎn)擊 “打開打印隊(duì)列”。在打印隊(duì)列窗口中，查看打印機(jī)是否處于脫機(jī)狀態(tài)，若為脫機(jī)，點(diǎn)擊相關(guān)按鈕取消脫機(jī)狀態(tài)。
   
   
3. 打印隊(duì)列問題：打印隊(duì)列中若有未完成或出錯(cuò)的任務(wù)，可能會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)脫機(jī)。在 Windows 系統(tǒng)中，從系統(tǒng)托盤中的打印機(jī)狀態(tài)圖標(biāo)處選擇打印機(jī)和掃描儀，進(jìn)入后選擇出現(xiàn)問題的打印機(jī)，然后單擊 “打開隊(duì)列”。在打印隊(duì)列窗口中，右鍵單擊任意位置，選擇 “取消所有文檔”，以清除可能卡住的打印任務(wù)。完成清理后，重新嘗試打印任務(wù)。在 Mac 系統(tǒng)中，同樣先打開 “打印與掃描” 設(shè)置，選擇打印機(jī)后點(diǎn)擊 “打開打印隊(duì)列”。在打印隊(duì)列窗口中，點(diǎn)擊左上角的 “打印機(jī)” 菜單，選擇 “取消所有打印任務(wù)”，清理打印隊(duì)列后再嘗試打印。
4. 驅(qū)動(dòng)程序問題：打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是電腦與打印機(jī)通信的橋梁，若驅(qū)動(dòng)程序損壞、過時(shí)或不兼容，可能導(dǎo)致打印機(jī)脫機(jī)。你可以前往打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，根據(jù)打印機(jī)的型號(hào)和使用的操作系統(tǒng)版本，下載最新的驅(qū)動(dòng)程序。下載完成后，運(yùn)行安裝程序，按照屏幕上的提示完成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。安裝過程中，可能需要重啟電腦，以便讓新安裝的驅(qū)動(dòng)程序生效。在安裝新驅(qū)動(dòng)之前，若電腦上已安裝有舊版本的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，建議先卸載舊驅(qū)動(dòng)。在 Windows 系統(tǒng)中，通過控制面板的 “程序和功能” 選項(xiàng)，找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，選擇卸載。在 Mac 系統(tǒng)中，進(jìn)入 “系統(tǒng)偏好設(shè)置”，點(diǎn)擊 “打印與掃描”，在打印機(jī)列表中選擇要卸載驅(qū)動(dòng)的打印機(jī)，點(diǎn)擊左下角的 “-” 號(hào)刪除打印機(jī)，同時(shí)也會(huì)卸載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。然后再進(jìn)行新驅(qū)動(dòng)的安裝。
5. 防火墻或安全軟件問題：防火墻或一些安全軟件可能會(huì)阻止打印機(jī)與電腦之間的通信，導(dǎo)致打印機(jī)脫機(jī)。檢查防火墻或安全軟件的設(shè)置，看是否將打印機(jī)相關(guān)的程序或進(jìn)程設(shè)置為阻止訪問。不同的防火墻和安全軟件設(shè)置方法不同，一般可以在軟件的設(shè)置界面中找到 “訪問控制”“應(yīng)用程序權(quán)限” 等相關(guān)選項(xiàng)。在這些選項(xiàng)中，找到打印機(jī)對(duì)應(yīng)的程序（通常以打印機(jī)品牌或型號(hào)命名），將其權(quán)限設(shè)置為允許訪問網(wǎng)絡(luò)。如果不確定是哪個(gè)程序，可以暫時(shí)關(guān)閉防火墻或安全軟件（在確保電腦安全的情況下），然后嘗試打印。若關(guān)閉后能正常打印，說明是防火墻或安全軟件的問題，需要進(jìn)一步調(diào)整其設(shè)置。
6. 打印機(jī)硬件故障：經(jīng)過上述一系列排查和處理后，如果打印機(jī)仍然顯示脫機(jī)，可能是打印機(jī)本身存在硬件故障，如主板損壞、打印頭故障等。這種情況下，普通用戶難以自行修復(fù)，建議聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)支持人員或打印機(jī)的售后服務(wù)人員，他們會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行檢測(cè)和維修。在聯(lián)系售后之前，最好準(zhǔn)備好打印機(jī)的型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、出現(xiàn)問題的詳細(xì)描述等信息，以便售后人員能更快速地了解情況并提供解決方案。

相關(guān)問答

1. 問：為什么打印機(jī)之前能正常使用，突然就顯示脫機(jī)了？
   • 答：可能是多種原因?qū)е碌摹１热邕B接方面，USB 線松動(dòng)、無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等；打印機(jī)狀態(tài)方面，被誤設(shè)置為脫機(jī)模式、進(jìn)入省電待機(jī)狀態(tài)等；打印隊(duì)列中有卡住的任務(wù)；驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)問題；防火墻或安全軟件阻止通信；甚至可能是打印機(jī)硬件出現(xiàn)故障。需要按照上述方法逐步排查。
   
   
2. 問：重新安裝驅(qū)動(dòng)程序后還是顯示脫機(jī)，怎么辦？
   • 答：如果重新安裝驅(qū)動(dòng)后仍顯示脫機(jī)，先檢查安裝的驅(qū)動(dòng)程序是否正確，是否與打印機(jī)型號(hào)和操作系統(tǒng)版本匹配。若驅(qū)動(dòng)正確，繼續(xù)排查其他方面，如連接是否正常、打印隊(duì)列是否清空、防火墻設(shè)置等。若這些都沒問題，很可能是打印機(jī)硬件故障，建議聯(lián)系售后。
   
   
3. 問：打印機(jī)脫機(jī)和暫停打印有什么區(qū)別？
   • 答：打印機(jī)脫機(jī)意味著打印機(jī)與電腦之間的通信出現(xiàn)問題，無法接收打印任務(wù)，可能是連接、驅(qū)動(dòng)等多種原因?qū)е隆６鴷和４蛴∈怯脩糁鲃?dòng)設(shè)置暫停打印任務(wù)，此時(shí)打印機(jī)與電腦通信正常，只是暫時(shí)停止打印，在打印隊(duì)列中可以看到任務(wù)處于暫停狀態(tài)，用戶可以隨時(shí)恢復(fù)打印。
   
   
4. 問：網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)顯示脫機(jī)，ping 打印機(jī) IP 地址不通，該怎么解決？
   • 答：首先檢查打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，如網(wǎng)線是否插好，無線網(wǎng)絡(luò)是否連接穩(wěn)定。若連接正常，嘗試重啟打印機(jī)和路由器，然后再次 ping 打印機(jī) IP 地址。若還是不通，可能需要重新設(shè)置打印機(jī)的 IP 地址，確保其與局域網(wǎng)內(nèi)其他設(shè)備在同一網(wǎng)段。具體設(shè)置方法可參考打印機(jī)的用戶手冊(cè)。
   
   
5. 問：電腦上有多個(gè)打印機(jī)，怎么確定顯示脫機(jī)的是哪一個(gè)？
   • 答：在 Windows 系統(tǒng)的 “設(shè)備和打印機(jī)” 界面或 Mac 系統(tǒng)的 “打印與掃描” 設(shè)置中，每個(gè)打印機(jī)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)和名稱。顯示脫機(jī)的打印機(jī)，其圖標(biāo)上通常會(huì)有脫機(jī)標(biāo)識(shí)，名稱旁邊也可能會(huì)顯示脫機(jī)狀態(tài)。你還可以通過打印隊(duì)列來判斷，有脫機(jī)任務(wù)的打印機(jī)即為顯示脫機(jī)的那臺(tái)。
   
   

希望通過以上內(nèi)容，能幫助你順利解決電腦上顯示打印機(jī)脫機(jī)的問題。若在操作過程中還有疑問，歡迎隨時(shí)查閱相關(guān)資料或咨詢專業(yè)人士。