針對電腦啟動后出現黑屏僅顯示鼠標的問題，以下為系統性排查及解決方案分析：

一、問題背景與核心機制

該現象通常由系統圖形界面進程（如Windows的explorer.exe）未正常加載引發?。當操作系統啟動時，若資源管理器、顯卡驅動或關鍵系統文件出現異常，可能導致桌面環境無法初始化，僅保留鼠標指針的硬件級顯示功能?。

二、故障原因與對應解決方案

1. 系統進程異常

?原因分析?
Windows資源管理器崩潰或未啟動，導致無法加載桌面元素?。
?解決方法?：

• 強制重啟資源管理器：
  ① 按Ctrl+Shift+Esc打開任務管理器 → ② 在"進程"標簽中找到"Windows資源管理器" → ③ 右鍵選擇"重啟"?
• 手動啟動桌面進程：
  ① 任務管理器中選擇"文件" → "運行新任務" → ② 輸入explorer.exe后確認?

2. 顯卡驅動故障

?原因分析?
驅動程序版本沖突、損壞或未適配當前系統版本，導致圖形輸出異常?。
?解決方法?：

• 安全模式更新驅動：
  ① 重啟時按Shift鍵進入"疑難解答" → ② 選擇"安全模式" → ③ 進入系統后打開設備管理器 → ④ 右鍵顯卡設備選擇"更新驅動程序"?
• 徹底重裝驅動：
  ① 在設備管理器中卸載顯卡驅動 → ② 訪問顯卡廠商官網下載最新驅動安裝?

3. 系統文件損壞

?原因分析?
病毒攻擊、非正常關機或系統更新失敗導致關鍵文件丟失?。
?解決方法?：

• 執行系統文件檢查：
  ① 以管理員身份運行命令提示符 → ② 輸入sfc /scannow執行掃描修復?
• 修復系統鏡像：
  ① 在命令提示符輸入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → ② 完成后重啟系統?

4. 啟動項沖突

?原因分析?
第三方軟件（特別是安全類軟件）與系統服務沖突，干擾資源管理器加載?。
?解決方法?：

• 清理啟動項：
  ① 任務管理器中運行msconfig → ② 在"服務"標簽勾選"隱藏所有Microsoft服務" → ③ 禁用非必要服務?
• 卸載沖突軟件：
  進入安全模式后通過控制面板卸載近期安裝的軟件?

5. 硬件連接問題

?原因分析?
顯示器信號線松動、多顯示器配置錯誤或顯卡硬件故障?。
?解決方法?：

• 檢查物理連接：
  重新插拔顯示器數據線（臺式機需同時檢查顯卡插槽）?
• 切換顯示輸出：
  按Win+Ctrl+Shift+B重置顯卡驅動，或通過快捷鍵切換主顯示器（筆記本常用Fn+F4）?

三、高級修復方案

1. ?系統還原?
   進入安全模式后，通過控制面板選擇故障發生前的還原點進行系統還原?
2. ?重置操作系統?
   使用系統安裝介質啟動，選擇"保留文件"的重置選項（需提前備份數據）?
3. ?硬件診斷?
   通過主板BIOS自檢工具檢查內存/硬盤狀態，或使用第三方工具（如MemTest86）檢測硬件故障?

四、預防措施建議

• 定期清理桌面文件（建議控制在20個圖標以內）?
• 關閉非必要的開機啟動項?
• 使用穩定版顯卡驅動，避免測試版驅動?
• 配置系統自動維護任務（可通過控制面板 → 系統和安全 → 安全性與維護設置）?

通過以上多維度排查，90%以上的同類問題可得到有效解決。若嘗試所有方案仍無法恢復，建議聯系官方售后進行深度硬件檢測?。