電腦跟打印機(jī)脫機(jī)怎么辦

電腦與打印機(jī)脫機(jī)可以從以下幾個(gè)方面解決：

檢查連接方面

• USB 連接：檢查 USB 線是否插緊，沒有松動、斷裂或損壞。如果有問題，嘗試重新插拔 USB 線，或更換一根新的 USB 線。
• 網(wǎng)絡(luò)連接：若是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，確保打印機(jī)和電腦連接到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定，路由器工作正常。可嘗試重啟路由器，或靠近路由器以獲取更好的網(wǎng)絡(luò)信號。對于無線打印機(jī)，查看 Wi-Fi 指示燈是否正常，必要時(shí)在打印機(jī)設(shè)置中重新連接無線網(wǎng)絡(luò)，或在電腦上忘記該網(wǎng)絡(luò)后重新連接。

檢查打印機(jī)狀態(tài)

• 電源及工作狀態(tài)：確認(rèn)打印機(jī)電源已開啟，電源燈正常亮起，打印機(jī)沒有處于休眠、暫停或故障狀態(tài)。若處于休眠模式，按下電源按鈕喚醒；若顯示屏有錯(cuò)誤提示，根據(jù)提示解決問題或參考打印機(jī)說明書。
• 紙張與墨盒：檢查打印機(jī)內(nèi)紙張是否充足，有無卡紙，墨盒墨水或硒鼓墨粉是否足夠。缺紙則添加紙張，卡紙需小心取出卡住的紙張，墨盒或硒鼓耗盡要及時(shí)更換。

檢查驅(qū)動程序

• 更新驅(qū)動：訪問打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，下載并安裝與電腦操作系統(tǒng)匹配的最新驅(qū)動程序。
• 檢查設(shè)備管理器：在 Windows 系統(tǒng)中，右鍵點(diǎn)擊開始菜單選擇 “設(shè)備管理器”；在 Mac 系統(tǒng)中，進(jìn)入系統(tǒng)偏好設(shè)置 > 打印機(jī)與掃描儀，找到打印機(jī)設(shè)備，查看是否有黃色感嘆號等異常標(biāo)識，如有則嘗試更新或重新安裝驅(qū)動程序。

檢查電腦設(shè)置

• 默認(rèn)打印機(jī)設(shè)置：在 Windows 系統(tǒng)的 “控制面板” 或 “設(shè)置” 中，以及 Mac 系統(tǒng)的系統(tǒng)偏好設(shè)置中，找到 “打印機(jī)和掃描儀” 選項(xiàng)，確保需要使用的打印機(jī)被設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。
• 脫機(jī)設(shè)置：在電腦的打印機(jī)管理界面中，查看打印機(jī)是否被設(shè)置為 “脫機(jī)使用打印機(jī)”，若已勾選則取消勾選。
• 防火墻與安全軟件：檢查電腦的防火墻、殺毒軟件等安全軟件設(shè)置，確保它們沒有阻止打印機(jī)與電腦的通信，必要時(shí)可暫時(shí)關(guān)閉相關(guān)軟件進(jìn)行測試。

其他操作

• 重啟設(shè)備：關(guān)閉電腦和打印機(jī)，等待幾分鐘后再重新開啟，讓設(shè)備重新建立通信連接。
• 清除打印隊(duì)列：在 Windows 系統(tǒng)中，可從系統(tǒng)托盤中的打印機(jī)狀態(tài)監(jiān)視器，或通過 “設(shè)置> 設(shè)備 > 打印機(jī)和掃描儀”，選擇打印機(jī)后點(diǎn)擊 “打開隊(duì)列”，右鍵單擊打印隊(duì)列面板中的任意位置，選擇 “取消所有文檔”。也可通過命令提示符輸入 “net stop spooler”“del % systemroot%\System32\spool\PRINTERS*.*”“net start spooler” 來強(qiáng)制清除。在 Mac 系統(tǒng)中，可通過 “終端” 輸入 “l(fā)pstat -p | awk "/idle/ {system ("lprm -P"$2)}"” 清除。
• 運(yùn)行打印機(jī)疑難解答：在 Windows 10 中，可在 “設(shè)置> 更新和安全 > 疑難解答” 找到打印機(jī)疑難解答程序；Windows 11 中，在 “設(shè)置 > 系統(tǒng) > 疑難解答 > 其他疑難解答” 中運(yùn)行。