藍(lán)寶石顯卡很難售后嗎

藍(lán)寶石顯卡售后并不難，具體分析如下：

保修政策清晰明確

• 保修時(shí)長(zhǎng)：一般情況下，藍(lán)寶石顯卡產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)日起享受兩年免費(fèi)保修。自 2024 年 11 月 1 日起，藍(lán)寶石 AMD Radeon RX 6000/7000 系列顯卡質(zhì)保年限從 2 年提升至 3 年。
• 保修范圍：正常使用下出現(xiàn)的硬件故障和制造缺陷在保修范圍內(nèi)，但如產(chǎn)品超出質(zhì)保期、無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證、條形碼或質(zhì)保標(biāo)簽問(wèn)題、擅自拆卸改裝、因不可抗力或使用保管不當(dāng)、超頻等導(dǎo)致的損壞不在保修范圍內(nèi)。

送保途徑多樣

• 個(gè)人送保：購(gòu)買(mǎi)了藍(lán)寶石 RX6000、7000 系列顯卡的用戶，可以享受個(gè)人送保服務(wù)，可直接聯(lián)系藍(lán)寶石進(jìn)行維修服務(wù)。
• 代理送保：用戶也可將顯卡送至藍(lán)寶石授權(quán)的當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店，由代理商送修。

送保流程較為簡(jiǎn)便

• 確認(rèn)保修狀態(tài)：用戶需先到藍(lán)寶石官網(wǎng)上查詢?cè)擄@卡的保修狀態(tài)，確認(rèn)在保修期內(nèi)。
• 聯(lián)系客服：可在工作時(shí)間內(nèi)致電藍(lán)寶石的客服電話或發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢，了解具體的送保流程。
• 寄送顯卡：將顯卡按照要求包裝好，寄送至指定地點(diǎn)，注意選擇合適的快遞，如順豐，且一般需寄付現(xiàn)結(jié)。

不過(guò)，也有一些用戶反饋遇到售后問(wèn)題，比如在京東購(gòu)買(mǎi)藍(lán)寶石顯卡出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，京東和藍(lán)寶石之間存在責(zé)任界定不清、來(lái)回推諉的情況。但這類(lèi)情況屬于個(gè)別案例，不能代表藍(lán)寶石顯卡的整體售后情況。