筆記本黑屏但是鼠標箭頭可以看見怎么處理

筆記本黑屏但鼠標箭頭可見，可從軟件和硬件兩方面進行排查處理，以下是具體方法：

軟件方面

• 嘗試重啟與任務管理器操作
  • 強制重啟：長按電源鍵直到電腦完全關閉，等待幾秒鐘后再次按下電源鍵開機。
  • 打開任務管理器新建任務：按 “Ctrl + Shift + Esc” 快捷鍵打開任務管理器，在 “進程” 選項卡中找到 “explorer.exe” 進程，選中后點擊下方的 “結束進程” 按鈕。然后點擊左上角的 “文件”，選擇 “新建任務 (運行)”，在彈出的窗口中輸入 “explorer.exe”，點擊確定。
  
  
• 進入安全模式排查
  • 舊系統：如果是較舊的操作系統（如 Windows 7），開機時連續按 F8 鍵，直到出現高級啟動選項菜單，選擇 “安全模式” 或 “帶網絡的安全模式”。
  • 新系統：如果是 Windows 10/11 系統，重啟電腦，在看到電腦品牌 logo 時，再關機重啟，如此反復 3-4 次，電腦會自動進入 “恢復模式”，在選項中選擇 “疑難解答 > 高級選項 > 啟動設置”，然后選擇 “啟用安全模式”。
  • 排查操作：進入安全模式后，卸載最近安裝的軟件，按下 Win + R 鍵，輸入 appwiz.cpl，打開 “程序和功能”，找到最近安裝的軟件并卸載；按 Ctrl + Shift + Esc 打開任務管理器，點擊 “啟動應用” 選項卡，右鍵禁用所有不必要的啟動項，然后重啟電腦。
  
  
• 更新或回滾顯卡驅動
  • 更新驅動：在安全模式下，按下 Win + R，輸入 devmgmt.msc 打開設備管理器，找到 “顯示適配器”，右鍵顯卡驅動，選擇 “更新驅動程序”。
  • 卸載重裝：如果更新驅動無效，右鍵點擊顯卡設備，選擇 “卸載設備”，在卸載時勾選 “刪除此設備的驅動程序軟件”，重啟電腦后可使用專業工具如 “驅動人生” 自動安裝最匹配的驅動程序。
  
  
• 使用系統修復工具或還原系統
  • 系統修復：在 Windows 中啟動 “啟動修復” 功能，以 Windows 10/11 為例，按住 Shift 鍵并單擊 “電源” 按鈕，然后選擇 “重啟”，選擇 “疑難解答 > 高級選項 > 啟動修復”。
  • 系統還原：如果之前創建過系統還原點，可以使用系統還原功能，將系統恢復到之前的正常狀態。
  
  

硬件方面

• 檢查電源和連接
  • 電源方面：確保電源適配器連接牢固，電源指示燈亮起，也可嘗試更換插座或電源適配器；如果是電池供電，檢查電池電量是否充足，嘗試重新充電。
  • 外部設備連接：斷開所有非必要的外部設備，如外接顯示器、U 盤、打印機等，然后重新啟動電腦。
  • 內部連接：如果對電腦硬件有一定了解，可在斷電后打開筆記本后蓋，檢查內存條、硬盤等硬件的連接是否松動，重新拔插并確保連接牢固。
  
  
• 外接顯示器測試：連接外接顯示器，查看是否能正常顯示。若外接顯示器能顯示圖像，說明可能是筆記本自身屏幕出現故障。
• 檢測硬件故障：如果上述方法都無效，可能是顯卡、主板等硬件出現故障。建議將筆記本電腦送修或咨詢專業技術人員。