電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的原因可能有硬件故障、軟件沖突、驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題、病毒或惡意軟件感染、注冊(cè)表?yè)p壞等，具體如下：

• 硬件故障：例如內(nèi)存條、硬盤等硬件組件出現(xiàn)損壞、松動(dòng)或接觸不良等問(wèn)題。內(nèi)存故障可能包括內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量問(wèn)題；硬盤故障可能是由于老化、使用不當(dāng)造成壞道或壞扇區(qū)。
• 軟件沖突：不同軟件程序之間存在不兼容性，或者在安裝、卸載軟件時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
• 驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題：設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序過(guò)時(shí)、損壞或與硬件不匹配，可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。
• 病毒或惡意軟件：惡意程序可以損壞系統(tǒng)文件、篡改注冊(cè)表信息等，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
• 注冊(cè)表?yè)p壞：注冊(cè)表中包含系統(tǒng)設(shè)置的關(guān)鍵信息，如果損壞可能會(huì)引發(fā)系統(tǒng)故障。
• 散熱不良：顯示器、電源和 CPU 在工作中發(fā)熱量較大，如果散熱不暢，可能導(dǎo)致電腦死機(jī)或系統(tǒng)崩潰。
• 系統(tǒng)更新問(wèn)題：系統(tǒng)更新不成功或新的補(bǔ)丁存在缺陷，可能引起系統(tǒng)故障。
• 不當(dāng)操作：強(qiáng)制關(guān)機(jī)、非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)可能導(dǎo)致系統(tǒng)文件丟失或損壞；不當(dāng)修改注冊(cè)表信息、BIOS 設(shè)置等也可能引發(fā)問(wèn)題。
• 硬盤剩余空間過(guò)少或碎片過(guò)多：這會(huì)影響虛擬內(nèi)存的使用，并可能導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常。
• 資源沖突：聲卡、顯卡等硬件設(shè)備的設(shè)置沖突，或其他設(shè)備的中斷、DMA 或端口出現(xiàn)沖突。
• 使用測(cè)試版軟件：測(cè)試軟件可能帶有一些 bug 或在某些方面不夠穩(wěn)定，容易導(dǎo)致問(wèn)題。
• 非法卸載軟件：直接刪除軟件安裝目錄而不是通過(guò)正常卸載程序，可能導(dǎo)致注冊(cè)表及 Windows 目錄中存在垃圾，使系統(tǒng)變得不穩(wěn)定。
• 使用盜版軟件：這類軟件可能隱藏病毒或存在其他問(wèn)題，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。

如果電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，可以嘗試重啟電腦，進(jìn)入安全模式進(jìn)行故障排查、卸載有問(wèn)題的軟件或驅(qū)動(dòng)、進(jìn)行系統(tǒng)還原、掃描病毒等操作。若問(wèn)題仍無(wú)法解決，可能需要重裝操作系統(tǒng)或?qū)で髮I(yè)技術(shù)人員的幫助。同時(shí)，為了減少系統(tǒng)崩潰的發(fā)生，建議定期備份重要數(shù)據(jù)、保持系統(tǒng)和軟件更新、避免下載不明來(lái)源的軟件、正確操作電腦等。
2024 年 7 月，crowdstrike 軟件的一個(gè)錯(cuò)誤更新就曾導(dǎo)致全球范圍內(nèi)大量 Windows 計(jì)算機(jī)崩潰。其根源在于內(nèi)容驗(yàn)證器的錯(cuò)誤，使得包含有問(wèn)題的數(shù)據(jù)的更新通過(guò)了驗(yàn)證流程。當(dāng)傳感器接收到該有問(wèn)題的模板實(shí)例并將其加載到內(nèi)容解釋器中時(shí)，導(dǎo)致了越界內(nèi)存讀取并觸發(fā)了異常，進(jìn)而引發(fā)了 Windows 操作系統(tǒng)的崩潰。這也說(shuō)明軟件更新或安全軟件本身的問(wèn)題也可能造成系統(tǒng)崩潰。