當電腦死機時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：

1. 重啟電腦

使用快捷鍵：

• 按下Ctrl+Alt+Delete組合鍵，嘗試調出任務管理器并選擇重啟選項。
• 如果上述方法無效，同時按下Ctrl+Esc鍵，然后在彈出的窗口左側選擇重啟選項。

長按關機鍵：

• 如果鼠標無法移動且系統完全無法響應，可以長按電源按鈕強制關機，然后再重新啟動電腦。但請注意，這種方法可能會造成數據丟失或硬件損壞，應謹慎使用。

2. 檢查并清理內存

• 電腦死機有時是由于內存不足或內存中的垃圾文件過多導致的。可以嘗試清理不必要的軟件或文件，釋放內存空間。

3. 掃描病毒

• 電腦中存在病毒或特洛伊木馬也可能導致死機。建議使用安全軟件進行全面掃描，并清除病毒。

4. 檢查硬件

• 如果軟件方面沒有問題，可能是硬件故障導致的。檢查硬盤、主板、風扇等硬件設備是否正常工作，并嘗試清理灰塵或更換故障部件。

5. 虛擬內存設置

• 如果虛擬內存設置太小，也可能導致死機。可以嘗試重新設置虛擬內存大小，增加系統可用內存。

6. 結束無響應的進程

• 按下Ctrl+Alt+Delete組合鍵啟動任務管理器，查看并結束占用資源過高或無響應的進程。

7. 更新驅動程序

• 有時驅動程序過時或損壞也會導致電腦死機。可以嘗試更新驅動程序來解決問題。

8. 檢查電源和散熱

• 確保電源供應穩定，并檢查電腦散熱系統是否正常工作。過熱也可能導致電腦死機。

9. 重裝系統

• 如果以上方法都不能解決問題，可能是系統文件損壞或系統配置不當導致的。在這種情況下，可以考慮重裝系統。

請注意，在處理電腦死機問題時，應謹慎操作，避免數據丟失或硬件損壞。如果問題較為復雜或不確定如何操作，建議尋求專業人士的幫助。