當筆記本電腦死機且無法關機時，可以嘗試以下方法：

1. 強制關機：按住電源按鈕不放，直到電腦完全關閉。但這種方法可能會導致未保存的數據丟失，也可能會對系統文件造成損壞，應盡量避免頻繁使用。部分筆記本電腦可能需要長按電源鍵 5-10 秒鐘。
2. 使用任務管理器：若電腦仍有響應，按下 Ctrl+Shift+Esc 組合鍵打開任務管理器，在 “進程” 選項卡中找到卡死的程序，選中它，然后點擊 “結束任務” 按鈕，強制關閉該程序以恢復系統正常運行。
3. 進入安全模式：如果無法正常開機，嘗試按下 F8 鍵（或其他快捷鍵，具體取決于電腦品牌）進入安全模式。在安全模式下，可以進行系統的修復和故障排除，卸載或更新可能導致問題的軟件。
4. 清除內存緩存：打開任務管理器（Ctrl+Shift+Esc），在 “進程” 選項卡中找到 “Explorer.exe” 進程并右擊選擇結束任務。然后點擊左上角文件菜單欄里面新建一個任務運行，輸入 “explorer.exe”，回車即可恢復桌面界面。
5. 更新系統和驅動：確保操作系統和各種驅動程序為最新版本。可去官方網站下載最新的驅動程序，再通過設備管理器進行更新。
6. 檢查和修復系統文件：
   • 電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。可進入主界面進行查殺木馬操作；
   • 用戶誤修改電腦關機配置文件導致的問題，可以通過在 “運行” 對話框中輸入 “regedit” 打開注冊表編輯器，找到相關內容進行設置修復；
   • 檢查 “退出 Windows” 聲音文件是否已損壞，如有問題可打開 “控制面板”>“聲音”，將 “退出 Windows” 聲音取消或恢復正確的文件；
   • 檢查 CMOS 設置是否正確，在電腦啟動時進入 CMOS 設置頁面，重點檢查 CPU 外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ 中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置，具體設置方法可參看主板說明書，也可直接恢復廠家出廠默認設置；
   • 若存在 “高級電源管理 (APM)” 功能引起的關機死機或黑屏問題，可打開 “設備管理器”，打開 “系統設備”，在 “高級電源管理” 中取消 “啟用電源管理” 選項。
   
   
7. 檢查硬件問題：檢查筆記本的硬件是否有問題，如電源線、適配器是否正常工作，散熱系統是否正常，硬盤是否有錯誤或損壞等。可以使用 Windows 自帶的磁盤檢查工具進行檢測和修復。
8. 重新安裝系統：如果以上方法都無法解決問題，可能是系統文件損壞或應用程序沖突嚴重導致的問題。此時可以嘗試重新安裝系統來解決，但需備份重要數據并確保所選的操作系統版本與筆記本硬件兼容。

如果筆記本電腦死機無法關機的情況頻繁發生，可能存在硬件故障或其他較為復雜的問題，建議尋求專業的電腦維修人員進行檢查和維修。同時，在日常使用電腦時，注意及時清理垃圾文件、避免同時運行過多程序、定期更新系統和軟件等，以減少死機情況的出現。