電腦死機(jī)的原因可分為硬件與軟件兩方面：

• 硬件原因：
  • 散熱不良：顯示器、電源和 CPU 在工作中發(fā)熱量較大，若通風(fēng)狀況不佳，如顯示器過(guò)熱會(huì)導(dǎo)致色彩、圖像失真甚至縮短其壽命，電源或顯示器散熱不暢可能造成電腦死機(jī)，而 CPU 的散熱問(wèn)題更是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性。
  • 移動(dòng)不當(dāng)：電腦移動(dòng)過(guò)程中受到劇烈振動(dòng)，可能使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起死機(jī)。
  • 灰塵過(guò)多：機(jī)器內(nèi)灰塵太多會(huì)引發(fā)死機(jī)故障，例如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過(guò)多灰塵后，可能導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起電腦死機(jī)。
  • 設(shè)備不匹配：主板主頻和 CPU 主頻不匹配，或老主板超頻時(shí)外頻設(shè)定過(guò)高，可能無(wú)法保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，致使頻繁死機(jī)。
  • 內(nèi)存條故障：通常由內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量問(wèn)題所致，需根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如為內(nèi)存條質(zhì)量問(wèn)題，則需更換內(nèi)存來(lái)解決。
  • 硬盤故障：主要由于硬盤老化或使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)，這樣機(jī)器運(yùn)行時(shí)就容易死機(jī)。可使用專用工具軟件進(jìn)行排障處理，若損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤。此外，對(duì)于不支持 UDMA66/100 的主板，應(yīng)注意 CMOS 中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。
  • CPU 超頻：超頻提高了 CPU 的工作頻率，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。原因是 CPU 在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻加劇了這種矛盾，使在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中更難找到所需數(shù)據(jù)，進(jìn)而出現(xiàn) “異常錯(cuò)誤”。解決辦法是讓 CPU 回到正常頻率。
  • 硬件資源沖突：聲卡或顯示卡設(shè)置沖突，或其他設(shè)備的中斷、DMA 或端口出現(xiàn)沖突，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，甚至死機(jī)。解決方法是以 “安全模式” 啟動(dòng)，在 “控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理” 中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可修改注冊(cè)表，通過(guò) “運(yùn)行” 鍵入 “regedit” 進(jìn)入注冊(cè)表編輯器，利用 “查找” 功能找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有 “主鍵” 和 “鍵值”，然后重新啟動(dòng)。
  • 內(nèi)存容量不足：內(nèi)存容量應(yīng)不小于硬盤容量的 0.5%～1%，如出現(xiàn)該問(wèn)題，應(yīng)換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
  • 劣質(zhì)零部件：部分不法商人在組裝兼容機(jī)時(shí)使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，甚至出售冒牌主板和 remark 過(guò)的 CPU、內(nèi)存，這樣的電腦運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定，容易死機(jī)。
  
  
• 軟件原因：
  • 病毒感染：病毒會(huì)使計(jì)算機(jī)工作效率大幅下降，造成頻繁死機(jī)。需使用殺毒軟件如 KV300、金山毒霸、瑞星等進(jìn)行全面查毒、殺毒，并定時(shí)升級(jí)殺毒軟件。
  • CMOS 設(shè)置不當(dāng)：常見的故障現(xiàn)象，如硬盤參數(shù)、模式、內(nèi)存參數(shù)等設(shè)置不當(dāng)，可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，例如將無(wú) ECC 功能的內(nèi)存設(shè)置為具有 ECC 功能，就可能因內(nèi)存錯(cuò)誤而死機(jī)。
  • 系統(tǒng)文件誤刪除：由于 Windows 9x 啟動(dòng)需 command.com、io.sys、msdos.sys 等文件，若這些文件遭破壞或誤刪除，即使 CMOS 中各項(xiàng)硬件設(shè)置正確，電腦也無(wú)法正常啟動(dòng)。解決方法是使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后鍵入 “sys c：”，重新傳送系統(tǒng)文件。
  • 初始化文件遭破壞：Windows 9x 啟動(dòng)需讀取 system.ini、win.ini 和注冊(cè)表文件，若存在 config.sys、autoexec.bat 文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息，都可能出現(xiàn)死機(jī)，尤其是 system.ini、win.ini、user.dat、system.dat 這四個(gè)文件。
  • 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件（DLL）丟失：在 Windows 操作系統(tǒng)中，DLL 文件相當(dāng)重要，屬于共享類文件，可能有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。刪除應(yīng)用軟件時(shí)，其反安裝程序可能誤刪被其他軟件使用的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件，若丟失的是重要的核心鏈接文件，系統(tǒng)就會(huì)死機(jī)甚至崩潰。可使用工具軟件如 “超級(jí)兔仔” 刪除無(wú)用的 DLL 文件，避免誤刪。
  • 硬盤剩余空間過(guò)少或碎片太多：若硬盤剩余空間太少，某些應(yīng)用程序運(yùn)行時(shí)需大量?jī)?nèi)存，就需虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存由硬盤提供，因此硬盤要有足夠剩余空間滿足其需求。同時(shí)，用戶應(yīng)養(yǎng)成定期整理硬盤、清除垃圾文件的習(xí)慣。
  • BIOS 升級(jí)失敗：應(yīng)備份 BIOS 以防意外，但如果系統(tǒng)需要升級(jí) BIOS，需確保使用的 BIOS 版本與 PC 相符。若 BIOS 升級(jí)不正確或升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)意外斷電，系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以升級(jí) BIOS 前要明確 BIOS 型號(hào)，若使用的 BIOS 升級(jí)工具可備份當(dāng)前 BIOS，可在磁盤中拷貝一份。同時(shí)要了解系統(tǒng)是否支持 BIOS 恢復(fù)以及恢復(fù)方法。
  • 軟件升級(jí)不當(dāng)：升級(jí)過(guò)程中會(huì)對(duì)共享的一些組件進(jìn)行升級(jí)，但其他程序可能不支持升級(jí)后的組件，從而引發(fā)各種問(wèn)題。
  • 濫用測(cè)試版軟件：測(cè)試軟件可能帶有一些 bug 或在某些方面不夠穩(wěn)定，使用后可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、程序錯(cuò)誤、死機(jī)或系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)等問(wèn)題。
  • 非法卸載軟件：直接刪除軟件安裝目錄，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)表以及 Windows 目錄中存留大量垃圾，久而久之，系統(tǒng)會(huì)變得不穩(wěn)定而引起死機(jī)。
  • 使用盜版軟件：這些軟件可能隱藏病毒，一旦運(yùn)行，會(huì)自動(dòng)修改系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)死機(jī)。
  • 應(yīng)用軟件缺陷：如在 win98 中運(yùn)行在 DOS 或 Windows 3.1 中運(yùn)行良好的 16 位應(yīng)用軟件，可能出現(xiàn)不兼容的情況。還有，在 win95 下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后，也可能出現(xiàn)問(wèn)題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)，此時(shí)應(yīng)找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。
  • 啟動(dòng)程序太多：這會(huì)使系統(tǒng)資源消耗殆盡，導(dǎo)致個(gè)別程序所需數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，從而出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。
  • 非法操作：用非法格式或參數(shù)打開、釋放有關(guān)程序，也可能導(dǎo)致電腦死機(jī)。應(yīng)牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
  • 非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)：直接使用機(jī)箱中的電源按鈕關(guān)機(jī)，可能造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或運(yùn)行中死機(jī)。
  
  

為預(yù)防電腦死機(jī)，可定期清灰、查殺病毒、按正確操作順序關(guān)機(jī)、避免多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行、不隨意升級(jí)軟件和驅(qū)動(dòng)、不使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等。如果電腦頻繁死機(jī)，建議根據(jù)具體情況進(jìn)行排查和處理，必要時(shí)尋求專業(yè)人士的幫助。