當電腦的物理內存過高時，可以嘗試以下方法來解決：

1. 關閉不必要的程序：打開任務管理器（在 Windows 系統(tǒng)中可通過按下 Ctrl+Shift+Esc 組合鍵打開，在 Mac 系統(tǒng)中可通過活動監(jiān)視器查看），關閉那些不使用但仍在后臺運行的程序，以釋放內存。
2. 清理虛擬內存：虛擬內存是硬盤空間，用于在物理內存不足時存儲數(shù)據(jù)。在 Windows 系統(tǒng)中可通過以下步驟操作：控制面板 > 系統(tǒng)和安全 > 系統(tǒng) > 高級系統(tǒng)設置 > 性能 > 設置 > 高級 > 虛擬內存 > 更改；在 Mac 系統(tǒng)中：蘋果菜單 > 關于本機 > 系統(tǒng)報告 > 內存。
3. 禁用不必要的啟動項：許多程序會在計算機啟動時自動啟動并消耗內存。在 Windows 系統(tǒng)中可在任務管理器 > 啟動中禁用不需要的啟動項；在 Mac 系統(tǒng)中則通過系統(tǒng)偏好設置 > 用戶和群組 > 登入項目來操作。
4. 掃描惡意軟件：惡意軟件可能會大量消耗內存。運行可靠的防病毒軟件進行掃描并刪除任何可能存在的惡意軟件。
5. 升級物理內存：如果上述方法無法有效解決問題，可能需要考慮升級計算機的物理內存。這通常需要打開計算機機箱或筆記本電腦的內存插槽，插入更大容量的內存條。升級內存可以顯著提高計算機的性能，但需要注意內存的兼容性，可參考計算機的說明書或咨詢專業(yè)人士。
6. 重新安裝操作系統(tǒng)：在極端情況下，如存在軟件沖突或系統(tǒng)文件損壞導致的內存問題，重新安裝操作系統(tǒng)可能會解決。但請注意，此操作會擦除硬盤上的所有數(shù)據(jù)，因此在進行之前需備份重要文件。
7. 優(yōu)化系統(tǒng)設置：例如在 Windows 系統(tǒng)中，右鍵單擊 “我的電腦”，選擇 “屬性”>“高級”>“性能” 選項卡 >“設置”，關閉一些不必要的視覺效果以節(jié)省內存。在 Mac 系統(tǒng)中，也可以檢查系統(tǒng)偏好設置中是否有消耗大量內存的項目并進行適當調整。
8. 檢查并優(yōu)化大型程序或進程：如果某個特定程序占用大量內存，可以檢查該程序是否有更新版本，或者查看是否有其他替代程序。某些程序可能存在內存泄漏等問題，導致其持續(xù)占用大量內存。
9. 清理磁盤空間：刪除不再需要的文件和程序，清空回收站，清理臨時文件等，以增加可用磁盤空間。這可以一定程度上改善系統(tǒng)性能，間接影響內存使用。

同時，保持良好的計算機使用習慣也很重要，例如避免同時運行過多大型程序、定期清理電腦等。如果物理內存過高的問題仍然存在，或者你不確定如何進行具體操作，建議尋求專業(yè)的計算機技術支持人員的幫助。