針對電腦無法識別鼠標的問題，以下從硬件到軟件的全方位排查與解決方案供參考：

一、硬件問題排查

1. ?接口與連接檢查?

   

   • ?USB接口測試?：嘗試將鼠標插入其他USB接口（如后置接口或不同主板通道的接口），部分電腦可能存在接口供電不足或物理損壞問題?。
   • ?設備兼容性驗證?：將鼠標連接到另一臺電腦測試。若其他電腦可識別，則原電腦存在硬件或驅動問題；若仍不識別，需考慮更換鼠標?。

2. ?無線設備特定問題?

   • ?電池與接收器?：無線鼠標需檢查電池是否耗盡、安裝是否正確，或嘗試更換接收器插口。藍牙鼠標需確保設備處于配對模式且未受強磁場干擾?。
   • ?信號干擾?：避免在微波爐、路由器等強干擾源附近使用無線設備，必要時重啟接收器或鼠標?。

3. ?硬件故障?

   • ?接口損壞?：若多個USB設備均無法識別，可能是主板USB控制器故障，需送修檢測?。
   • ?鼠標線材問題?：有線鼠標線材斷裂或接觸不良時，可通過晃動線纜觀察是否短暫恢復，建議更換線材或鼠標?。

二、驅動與系統設置問題

1. ?驅動異常處理?

   • ?設備管理器操作?：
     1. 右擊「此電腦」→「管理」→「設備管理器」，展開「通用串行總線控制器」和「鼠標和其他指針設備」。
     2. 卸載帶有黃色嘆號的設備驅動，點擊「掃描檢測硬件改動」自動重裝驅動?。
   • ?安全模式修復?：進入安全模式（開機按F8或Shift+重啟），卸載沖突驅動后重啟系統?。

2. ?電源管理優化?

   • 在設備管理器中找到「USB根集線器」，取消勾選「允許計算機關閉此設備以節約電源」選項，防止系統休眠后斷電?。

三、系統與軟件問題

1. ?病毒與資源占用?

   • 近期下載文件后出現異常，需立即使用殺毒軟件全盤掃描。若系統文件被破壞，建議使用系統修復工具或重裝系統?。
   • 大型程序或后臺掃描占用資源時，可能導致系統卡頓無法識別外設，關閉非必要進程即可恢復?。

2. ?系統版本與設置?

   • 更新操作系統至最新版本，修復可能存在的兼容性問題（如舊版系統對新型號鼠標支持不足）?。
   • 檢查「控制面板→鼠標設置」中是否誤啟用了特殊功能（如左手模式、指針加速等）導致操作異常?。

四、特殊場景解決方案

1. ?系統重裝后不識別鼠標?

   • 使用鍵盤操作安裝主板驅動（官網下載對應型號驅動包）。若仍無效，建議更換非精簡版原廠系統鏡像?。

2. ?休眠喚醒后失靈?

   • 禁用快速啟動功能（電源選項→選擇電源按鈕功能→更改當前不可用設置→取消勾選「啟用快速啟動」），徹底重啟系統以恢復驅動加載?。

五、終極處理方案

若上述方法均無效，可嘗試以下步驟：

1. ?系統還原?：回退至未出現問題的系統還原點?。
2. ?硬件級檢測?：使用PE系統啟動電腦，若PE下鼠標正常，則原系統存在深層軟件沖突，需重裝系統；若仍異常，需檢修主板或更換鼠標?。

通過以上步驟，90%以上的鼠標識別問題均可解決。若涉及硬件損壞（如主板南橋故障），建議聯系專業維修人員處理?。