Protherm壁掛爐顯示F04故障屬于燃燒系統異常報警，主要與燃氣供應、風壓系統及核心部件運行狀態相關。該故障可能引發設備點火失敗、自動停機等問題，需根據具體現象分步驟排查。

一、故障原因及對應解決方案

1. ?燃氣供應異常?

   

   • ?可能原因?
     燃氣閥門未開啟/燃氣壓力不足/燃氣表鎖死/燃氣管道堵塞?
   • ?解決方法?
     • 檢查燃氣總閥及分閥是否完全開啟，確保管道無折彎或異物堵塞
     • 測試燃氣灶能否正常點火，若燃氣灶也無法使用，需聯系燃氣公司確認是否停氣?
     • 長按燃氣表復位按鈕6秒以上解除自動鎖死狀態?
     • 使用燃氣壓力表檢測壓力值（正常范圍：天然氣2000-2500Pa，液化氣2800-3300Pa）

2. ?風壓系統故障?

   • ?可能原因?
     煙道堵塞/風機異常/風壓開關損壞?
   • ?解決方法?
     • 拆除煙道檢查是否被鳥巢、冰霜或灰塵堵塞（冬季需重點排查冷凝水結冰情況）
     • 手動撥動風機葉輪測試轉動阻力，若有卡頓需清理異物或更換軸承?
     • 用萬用表檢測風壓開關通斷狀態，若按壓微動開關無反應則需更換新件?

3. ?點火系統故障?

   • ?可能原因?
     點火針積碳/感應針位置偏移/點火器損壞?
   • ?解決方法?
     • 拆下點火針用細砂紙打磨電極尖端，調整與火排間距至3-5mm
     • 用無水酒精清潔感應針表面氧化物，確保與火焰接觸面積≥80%
     • 短接點火器信號線測試放電強度，火花微弱需更換點火器?

4. ?水泵及水路異常?

   • ?可能原因?
     水泵卡死/水壓過低/濾網堵塞?
   • ?解決方法?
     • 用螺絲刀頂住水泵外殼聽運轉聲，無聲音則敲擊泵體嘗試解除卡滯
     • 通過補水閥將水壓提升至1-1.5Bar（壓力表指針需在綠色區域）
     • 拆下Y型過濾器清洗雜質，重點檢查供暖回水端過濾網?

二、進階排查方案

若基礎排查無效，需考慮以下可能性：

• ?溫度傳感器故障?：測量傳感器阻值（20℃時約10kΩ），異常則更換?
• ?主控板異常?：檢查點火信號輸出端口電壓（正常值：點火瞬間24V）?
• ?燃氣比例閥故障?：測試線圈阻值（正常范圍：30-50Ω），異常需更換?

三、操作注意事項

1. 檢修前必須關閉燃氣閥門并切斷電源
2. 涉及燃氣系統的操作需由持證專業人員執行
3. 每季度清洗燃燒室積碳，防止火焰檢測異常?
4. 長期停用建議排空系統存水，避免水泵銹蝕?

四、維修流程圖

1. 觀察故障現象（是否伴隨異響/點火聲）
2. 基礎檢查（燃氣/水壓/電源）
3. 故障復位（斷電5分鐘后重啟）
4. 分系統排查（先燃氣后電路）
5. 備件替換測試（建議優先更換點火器/風壓開關）

如經上述操作仍無法排除故障，建議聯系Protherm官方售后（參考菲斯曼服務熱線400-700-7480?）獲取專業支持。冬季維修時需注意防凍保護，避免處理過程中管道結冰?。