電腦鼠標滾輪不能上下滑動，可能是由以下幾種原因導致的：

硬件方面

• 滾輪堵塞：日常使用中，空氣中的灰塵、污垢等微粒容易進入滾輪軸內部，固化后會導致滾輪無法正常滾動 。可以找一個小刷子或者棉簽，蘸取少量酒精等清潔劑，然后小心翼翼地清理滾輪軸上的灰塵和污垢，注意不要讓液體進入到鼠標內部。
• 滾輪磨損或損壞：長時間使用后，鼠標滾輪內部的零部件可能會出現磨損，就像機器用久了零件會老化一樣，這也會導致滾輪無法正常滾動連接到計算機的讀取芯片。另外，如果鼠標不小心受到了磕碰等外力沖擊，也可能會導致硬件損壞。若是這種情況，可能就需要更換鼠標滾輪或者整個鼠標了。
• 鼠標連接問題：如果是有線鼠標，檢查鼠標線是否插好，有無松動、損壞等情況；對于無線鼠標，要確保鼠標與電腦的連接正常，比如藍牙是否配對成功，無線接收器是否插好等。如果連接有問題，重新插拔或更換連接線、重新配對等可能會解決問題。
• 編碼器故障：鼠標滾輪的編碼器負責將滾輪的物理轉動轉化為電信號，如果編碼器出現故障，滾輪也會無法正常工作。一些動手能力強的用戶可以嘗試拆開鼠標，更換編碼器來解決問題。

軟件方面

• 驅動問題：過時、不兼容或損壞的鼠標驅動程序可能導致鼠標功能失效，包括滾輪無法上下滑動。可以在設備管理器中找到 “鼠標和其他指針設備”，右鍵點擊鼠標設備，選擇 “屬性”，然后在 “驅動程序” 選項卡中進行更新或重新安裝驅動程序的操作；也可以去鼠標制造商的官方網站下載最新的驅動程序安裝。
• 系統設置問題：系統設置中可能禁用了鼠標滾輪的功能。例如在 Windows 操作系統中，點擊開始菜單，選擇 “控制面板”，找到 “鼠標” 選項，在鼠標設置窗口中選擇 “滾輪” 選項卡，檢查滾輪設置是否正確；還可以右鍵點擊桌面，選擇 “查看”>“啟用 / 禁用滾動”，確保滾動功能已啟用。
• 軟件沖突：某些軟件可能與鼠標驅動程序或系統設置發生沖突，從而阻止滾輪的正常使用。關閉其他應用程序，或者嘗試在安全模式下啟動電腦，看滾輪是否能正常滾動。如果在安全模式下滾輪正常，那么可能是某個軟件導致的問題，需要逐個排查并卸載可能有沖突的軟件。

其他方面

• 快捷鍵沖突：有些快捷鍵組合可能會導致鼠標滾輪功能被鎖定或改變。例如，在某些軟件中，按住 Ctrl 鍵再滾動鼠標滾輪可能會有特殊功能，而誤按這些快捷鍵可能會讓用戶誤以為滾輪故障。可以檢查是否有快捷鍵沖突，并嘗試按下相應的組合鍵來解鎖滾輪功能。
• 電量不足：如果是無線鼠標，當電池電量不足時，也可能會出現滾輪劃不動或者其他異常情況。所以當無線鼠標的滾輪出現問題時，首先要確保電池有足夠的電量，或者直接更換全新的電池試試 。