筆記本黑屏只有鼠標箭頭且關不了機，可能是系統故障、軟件沖突、硬件問題等原因導致。以下是一些可能的解決方法：

1. 強制關機：長按電源鍵 5-10 秒，直至電腦關機。如果一次不行，可以多嘗試幾次。
2. 進入安全模式：重啟電腦，在開機過程中按 F8（不同電腦品牌可能按鍵不同），進入安全模式。在安全模式下，檢查是否有軟件沖突或驅動問題，然后進行修復或更新。
   • 若能進入安全模式，可嘗試卸載近期安裝的可能導致問題的軟件或驅動程序；
   • 檢查顯卡驅動，如有問題可嘗試更新或重新安裝顯卡驅動；
   • 進行系統文件修復，可使用系統自帶的文件檢查工具。
   
   
3. 重建 explorer.exe 進程：同時按下 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵打開任務管理器，點擊 “文件”，選擇 “新建任務”，輸入 “explorer.exe” 并點擊確定，看是否能恢復桌面顯示。
4. 檢查硬件連接：關機后，斷開電源，打開電腦后蓋，檢查內存條、顯卡等硬件的連接是否良好，可嘗試重新插拔內存條和顯卡，以排除接觸不良的問題。
5. 檢查電源：確保電源適配器連接正常，電池電量充足。
6. 系統還原或重裝：如果問題仍然存在，可以考慮使用系統還原功能將系統恢復到之前正常的狀態，或者備份重要數據后重裝系統。

若以上方法均無效，可能是硬件出現故障，建議聯系電腦品牌的售后服務或專業維修人員進行檢修。
另外，在日常使用電腦時，注意避免不適當的操作，如長時間運行大型程序、突然斷電等，以減少此類問題的發生。同時，定期清理電腦垃圾、更新驅動程序和系統補丁，也有助于保持電腦的穩定運行。