筆記本電腦出現黑屏但鼠標可以動的情況，可能由多種原因引起，以下是一些常見的解決方法：

1. 電源問題：檢查電源適配器插頭和連接線是否完好，插座是否通電。嘗試更換電源適配器或拔下電池直接使用電源適配器開機，以判斷電源是否有問題。
2. 系統故障：系統文件損壞或錯誤，或者某些軟件安裝出現問題。重啟電腦，按 F8 鍵多次嘗試進入系統啟動選項菜單，并選擇進入安全模式。在安全模式下，可以檢查并修復系統文件，或卸載最近安裝或更新的軟件。如果無法進入安全模式，重裝系統可能是一個有效的解決辦法（需提前備份重要數據）。
3. 顯卡驅動問題：顯卡驅動程序損壞或過時，可能導致屏幕無法正確顯示。進入設備管理器查看顯示卡條目下的設備狀態，如果出現問號或嘆號，說明驅動可能有問題。可嘗試更新顯卡驅動，或下載與電腦型號匹配的顯卡驅動進行安裝。也可以使用專業驅動管理軟件，如驅動人生等進行驅動的檢測與更新。
4. explorer 資源管理器問題：按 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵打開 “任務管理器” 窗口，選擇 “應用程序” 選項卡，右鍵單擊空白處或點擊右下角的 “新任務” 按鈕，在彈出菜單中選擇 “新建任務” 選項，在打開的 “創建新任務” 窗口的編輯框中輸入 “explorer”（不含引號），然后點擊確定按鈕，以重新啟動 explorer 資源管理器。
5. 硬盤故障：硬盤壞道過多或磁頭電機等問題可能導致此現象。使用 U 盤 PE 檢測硬盤情況，如果壞道過多或重裝系統失敗，則可能需要更換硬盤。
6. 靜電問題：靜電可能導致主板電路異常，進而導致開機無反應。拆掉筆記本電池和電源，多次按下電源按鈕釋放靜電，然后接上電源并嘗試啟動。
7. 內存問題：拆掉筆記本的電池和電源，在可操作的情況下打開后蓋重新插拔內存模塊。插好內存后再次加上電源，啟動機器驗證是否解決問題。
8. 顯示器問題：如果有臺式顯示器，可嘗試將其連接到筆記本 VGA 外接口，并切換顯示至外接顯示器進行測試。如果可以切換成功，則說明筆記本屏幕故障的可能性較大。
9. 硬件沖突：新安裝的硬件設備與現有設備沖突，或硬件設備之間存在不兼容問題，也可能引發黑屏。檢查是否有新安裝的硬件或軟件，如有，嘗試卸載或禁用它們。

如果以上方法都無法解決問題，可能是硬件出現了較為嚴重的故障，建議將筆記本電腦送至專業維修服務中心進行檢查和維修。在進行任何操作之前，務必注意備份重要的數據，以免因操作失誤導致數據丟失。