微軟平板電腦鍵盤沒反應
微軟平板電腦鍵盤沒反應可能由多種原因導致,以下是一些常見的解決方法:
- 檢查連接:對于可拆卸式鍵盤,確保連接接口正確且插入穩固,可重新插拔鍵盤,并清潔磁性連接部位的阻塞物。
- 檢查電源:如果是無線鍵盤,確保其擁有足夠的電量,更換電池后再試。
- 更新驅動程序:右鍵單擊開始菜單按鈕,選擇【設備管理器】,找到鍵盤并更新驅動程序。具體操作可進入設備管理器,展開 “鍵盤” 類別,右鍵點擊有問題提示符號(如有)的設備,選擇 “更新驅動程序軟件”,然后選擇 “自動搜索更新的驅動程序軟件”。
- 重啟設備:有時候簡單的重啟可以解決臨時的軟件問題。
- 檢查系統設置:查看是否有誤觸鍵盤鎖定的設置,比如是否開啟了觸摸屏輸入優先的選項,若有則關閉試試。
- 重裝系統:如果是系統軟件造成的兼容性問題,可重裝一個 win 正版官方系統,或將系統還原到出廠設置。但需注意備份重要數據。
若以上方法都無效,可能是硬件出現故障,建議聯系微軟客服或帶去專業維修點進行檢查和修復。
另外,不同型號的微軟平板電腦或鍵盤可能存在一些差異,具體解決方法還需參考設備的說明書或微軟官方支持文檔。例如 Surface Laptop 出現鍵盤失靈問題,還可參考以下步驟(需先備份設備資料):
- 卸載鍵盤驅動:進入桌面,長按左下角微軟圖標(或者單擊右鍵),選擇設備管理器,點開 “鍵盤” 前面的小三角,找到 “surface type cover”,單擊右鍵卸載,卸載的時候不要勾選 “刪除此設備的驅動軟件”,卸載完之后,回到桌面,選擇電源,重啟設備。
- 運行診斷修復工具:aka.ms/surfacedt,進入網站之后點擊運行。
- 安裝驅動包:surface laptop(只針對升級成 win10 專業版的系統,win10 s 不可以下載),https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=55489
- 備份資料,重裝系統:設置,更新和安全,windows 更新,恢復,重置此設備,刪除所有內容重置。
如果是 Surface Pro 3 出現鍵盤及鼠標突然失靈的情況,可參考以下操作(以鍵盤為例):
- 卸載鍵盤的驅動:按住 win + x 鍵,打開設備管理器,找到鍵盤中的 “surface type cover” 并卸載(卸載時不勾選出現的小方框),關機重啟。
- 若無效,可先關閉設備加密功能(右滑設備,進入所有設置 - 系統 - 關于 - 系統設備加密),移除所有外接設備,按住電源鍵 30 秒關機,確保設備處于關機狀態后,連接電源,同時按住音量 + 鍵和電源鍵長按 15 秒,無論出現什么界面都不要松開,然后重新啟動設備。
如果是 Surface Laptop 頂排鍵盤除 esc、開關機鍵和 del 鍵之外其他鍵按下去都沒有反應,可參考以下操作:
- 使用 f1-f12 的功能的時候需要開啟 fn,其他的功能是不需要打開 fn 的,檢測一下是否有點開 fn 按鍵。
- 進入桌面,長按左下角微軟圖標(或者單擊右鍵),選擇設備管理器,點開 “鍵盤” 前面的小三角,找到 “surface type cover”,單擊右鍵卸載,卸載的時候不要勾選 “刪除此設備的驅動軟件”,卸載完之后,回到桌面,選擇電源,重啟設備。

