打印機(jī)和電腦脫機(jī)怎么辦
打印機(jī)和電腦脫機(jī)可能由多種原因?qū)е?，以下是一些常?jiàn)的解決方法：
- 檢查物理連接：確認(rèn)打印機(jī)的電源線已插好并打開電源，USB 線（如果是本地 USB 打印機(jī)）是否牢固插入電腦及打印機(jī)端口。如果是無(wú)線打印機(jī)，查看 Wi-Fi 指示燈是否正常，可重啟路由器或靠近信號(hào)源嘗試改善連接。
- 取消脫機(jī)模式：在 Windows 系統(tǒng)中，單擊 “打印機(jī)” 菜單，確保未選擇 “脫機(jī)使用打印機(jī)”；在 Mac 系統(tǒng)中，打開打印機(jī)偏好設(shè)置，檢查打印機(jī)狀態(tài)非 “脫機(jī)” 或 “暫停”。如果之前誤選了脫機(jī)模式，取消選擇后重試打印。
- 查看錯(cuò)誤消息：若打印機(jī)有 LCD 顯示屏，檢查是否存在錯(cuò)誤消息，旁邊的錯(cuò)誤圖標(biāo)或屏幕提示可能指向特定問(wèn)題。若不確定錯(cuò)誤代碼等含義，可查看打印機(jī)制造商的網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。
- 重新啟動(dòng)設(shè)備：關(guān)閉打印機(jī)和電腦，然后先重新啟動(dòng)電腦，待電腦完成引導(dǎo)后再打開打印機(jī)。
- 清除打印隊(duì)列：
- Windows 系統(tǒng)中，可以從系統(tǒng)托盤中的打印機(jī)狀態(tài)監(jiān)視器中查看和清除打印隊(duì)列。也可打開 “設(shè)置> 設(shè)備 > 打印機(jī)和掃描儀”，選擇打印機(jī)，然后單擊 “打開隊(duì)列”，右鍵單擊打印隊(duì)列面板中的任意位置，選擇 “取消所有文檔”；還可以通過(guò)命令提示符強(qiáng)制清除打印隊(duì)列，點(diǎn)擊 “開始” 按鈕，搜索 “cmd”，以管理員身份運(yùn)行，然后輸入指令 “net stop spooler”“del % systemroot%\system32\spool\printers*.* ”“net start spooler” 并回車。
- Mac 系統(tǒng)中，點(diǎn)擊 “啟動(dòng)臺(tái)”，在 “其他” 目錄下找到并打開 “終端”，輸入指令 “bash”“l(fā)pstat -p | awk "/idle/{system ("lprm -p"$2)}” 并回車。
- 更新或修復(fù)驅(qū)動(dòng)：進(jìn)入設(shè)備管理器（Windows 系統(tǒng)中右鍵開始菜單選擇 “設(shè)備管理器”；Mac 系統(tǒng)是進(jìn)入系統(tǒng)偏好設(shè)置 > 打印機(jī)與掃描儀），找到打印機(jī)設(shè)備，如果有黃色感嘆號(hào)標(biāo)識(shí)，嘗試更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)。也可前往打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，檢查是否有最新的驅(qū)動(dòng)程序可供下載安裝。
- 檢查紙張 / 墨盒狀況：查看紙盒是否有紙，并清除可能存在的卡紙。檢查墨盒剩余量，及時(shí)更換耗盡的墨盒。
- 深度排查硬件故障：若上述方法均無(wú)效，可能存在硬件故障。此時(shí)，建議聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查，避免自行拆解導(dǎo)致更大損傷。
如果打印機(jī)是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或共享打印機(jī)，還需進(jìn)行以下操作：
- 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)：先把原來(lái)的打印機(jī)刪掉，然后再重新添加打印機(jī)。具體步驟為打開控制面板，選擇 “設(shè)備和打印機(jī)”，點(diǎn)擊 “添加打印機(jī)”，選擇 “我所需的打印機(jī)未列出”，接著選擇 “使用 IP 地址或者主機(jī)名添加打印機(jī)”，自動(dòng)檢測(cè)后輸入 IP 地址，然后選擇打印機(jī)驅(qū)動(dòng)并替換當(dāng)前驅(qū)動(dòng)程序，按照提示完成操作，最后選擇 “不共享這臺(tái)打印機(jī)”。
- 共享打印機(jī)：共享打印時(shí)，主機(jī)（與打印機(jī)直接連接的電腦）必須開機(jī)，否則其他電腦無(wú)法打印。如果共享打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)，先檢查主機(jī)能否打印或是否關(guān)機(jī)。如果是關(guān)機(jī)造成的，打開主機(jī)即可解決。若主機(jī)無(wú)法打印，可能是其打印機(jī)驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，需刪除打印機(jī)并重新添加，再設(shè)置共享。如果主機(jī)可以正常打印，而其他電腦有連接問(wèn)題，先刪除該打印機(jī)，然后按 win+r 鍵，輸入主機(jī)的計(jì)算機(jī)名稱或 IP 地址，按回車重新連接打印機(jī)。
此外，平時(shí)要注意合理使用與耗材管理，避免長(zhǎng)時(shí)間無(wú)任務(wù)狀態(tài)下讓打印機(jī)待機(jī)，定期開啟進(jìn)行自我清潔；及時(shí)補(bǔ)充紙張，避免因缺紙導(dǎo)致打印機(jī)進(jìn)入保護(hù)模式；監(jiān)控墨盒余量，提前更換即將耗盡的墨盒，防止打印質(zhì)量下降或打印中斷。同時(shí)，定期檢查打印機(jī)物理連接，確保線纜穩(wěn)固，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；定期訪問(wèn)打印機(jī)官網(wǎng)，下載并安裝最新驅(qū)動(dòng)程序，保持驅(qū)動(dòng)兼容性；設(shè)置操作系統(tǒng)自動(dòng)更新，以便及時(shí)獲取針對(duì)打印機(jī)問(wèn)題的系統(tǒng)補(bǔ)丁。
