電腦卡住不動（死機(jī)）的原因可能涉及硬件與軟件兩方面，以下是一些常見的原因和解決方法：
硬件原因：

1. 散熱不良：顯示器、電源和 CPU 在工作中發(fā)熱量較大，若通風(fēng)狀況不佳，可能導(dǎo)致死機(jī)。比如顯示器過熱會影響其壽命、色彩和圖像，電源或顯示器散熱不暢也會造成電腦死機(jī)。需保持良好的通風(fēng)，清理散熱器上的灰塵。
2. 移動不當(dāng)：電腦移動過程中受到劇烈振動，可能使內(nèi)部器件松動，從而接觸不良引起死機(jī)。移動電腦時應(yīng)避免劇烈振動。
3. 灰塵過多：機(jī)器內(nèi)灰塵積累會引起故障，如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染灰塵后，可能導(dǎo)致讀寫錯誤甚至死機(jī)。定期清理電腦內(nèi)部灰塵。
4. 設(shè)備不匹配：主板主頻和 CPU 主頻不匹配，或老主板超頻時外頻設(shè)定過高，可能影響運行穩(wěn)定性，導(dǎo)致頻繁死機(jī)。確保硬件設(shè)備匹配。
5. 內(nèi)存條問題：可能是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片質(zhì)量不佳所致。可排除內(nèi)存條接觸故障，如有質(zhì)量問題需更換內(nèi)存。
6. 硬盤故障：硬盤老化或使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)，會使機(jī)器運行時容易死機(jī)?？墒褂脤Ｓ霉ぞ哕浖耪?，嚴(yán)重時需更換硬盤。對于不支持特定標(biāo)準(zhǔn)（如 UDMA66/100）的主板，應(yīng)注意 CMOS 中硬盤運行方式的設(shè)定。
7. CPU 超頻：提高 CPU 工作頻率可能使其性能不穩(wěn)定，加劇內(nèi)存與虛擬內(nèi)存中找不到數(shù)據(jù)的矛盾，出現(xiàn)異常錯誤?？勺?CPU 回到正常頻率。
8. 硬件資源沖突：聲卡或顯示卡設(shè)置沖突，以及其他設(shè)備的中斷、DMA 或端口沖突，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動程序異常，甚至死機(jī)。以安全模式啟動，在設(shè)備管理中適當(dāng)調(diào)整，或修改注冊表（需謹(jǐn)慎操作）。
9. 內(nèi)存容量不足：內(nèi)存容量應(yīng)不小于硬盤容量的 0.5%～1%，否則可能出現(xiàn)問題，需換上容量更大的內(nèi)存條。
10. 劣質(zhì)零部件：使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存等組裝電腦，可能運行不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)。購買電腦時應(yīng)警惕，可使用較新的工具軟件長時間測試。

軟件原因：

1. 病毒感染：病毒會使計算機(jī)工作效率大幅下降，造成頻繁死機(jī)。需使用殺毒軟件全面查毒、殺毒，并定時升級。
2. CMOS 設(shè)置不當(dāng)：硬盤參數(shù)、模式、內(nèi)存參數(shù)等設(shè)置不正確，可能導(dǎo)致計算機(jī)無法啟動，例如將無 ECC 功能的內(nèi)存設(shè)置為具有 ECC 功能，會因內(nèi)存錯誤而死機(jī)。正確設(shè)置 CMOS 參數(shù)。
3. 系統(tǒng)文件誤刪除：Windows 啟動需要特定文件，如 command.com、io.sys、msdos.sys 等，若這些文件遭破壞或誤刪除，即使 CMOS 中硬件設(shè)置正確，系統(tǒng)也無法啟動。使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機(jī)，然后鍵入 “sys c:” 重新傳送系統(tǒng)文件。
4. 初始化文件遭破壞：Windows 啟動需讀取 system.ini、win.ini 和注冊表文件，以及 config.sys、autoexec.bat 文件，其中存在錯誤信息都可能導(dǎo)致死機(jī)，尤其是前四個文件。
5. 動態(tài)鏈接庫文件（DLL）丟失：Windows 操作系統(tǒng)中的擴(kuò)展名為 DLL 的動態(tài)鏈接庫文件很重要，一個 DLL 文件可能被多個軟件調(diào)用，刪除軟件時若誤刪正在被其他軟件使用的 DLL 文件，特別是重要的核心鏈接文件，系統(tǒng)可能死機(jī)甚至崩潰。可使用工具軟件刪除無用的 DLL 文件。
6. 硬盤剩余空間太少或碎片太多：硬盤剩余空間不足會影響虛擬內(nèi)存，運行程序需要大量內(nèi)存時就會出現(xiàn)異常錯誤。養(yǎng)成定期整理硬盤、清除垃圾文件的習(xí)慣。
7. BIOS 升級失敗：升級 BIOS 前應(yīng)確認(rèn)版本是否與電腦相符，并備份原 BIOS。升級不正確或過程中意外斷電，可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動。了解系統(tǒng)是否支持 BIOS 恢復(fù)及恢復(fù)方法。
8. 軟件升級不當(dāng)：升級過程中共享的組件也會升級，其他程序可能不支持升級后的組件，從而引發(fā)各種問題。
9. 濫用測試版軟件：測試版軟件可能帶有 bug 或不夠穩(wěn)定，使用后可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、程序錯誤、死機(jī)或系統(tǒng)無法啟動等問題。
10. 非法卸載軟件：直接刪除軟件安裝目錄會導(dǎo)致注冊表及 Windows 目錄中存留垃圾，時間長了系統(tǒng)會變不穩(wěn)定而死機(jī)。通過正常卸載程序的方式來刪除軟件。
11. 使用盜版軟件：此類軟件可能隱藏病毒，執(zhí)行后會自動修改系統(tǒng)，導(dǎo)致死機(jī)。
12. 應(yīng)用軟件缺陷：在 Windows 98 中運行 16 位應(yīng)用軟件，或操作系統(tǒng)升級后，原本正常使用的外設(shè)驅(qū)動程序可能出現(xiàn)問題，導(dǎo)致死機(jī)或無法正常啟動。可尋找外設(shè)的新版驅(qū)動。
13. 啟動程序太多：系統(tǒng)資源消耗殆盡，個別程序所需數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，就會出現(xiàn)異常錯誤。關(guān)閉不必要的啟動程序。
14. 非法操作：用非法格式或參數(shù)打開、釋放有關(guān)程序，也會導(dǎo)致電腦死機(jī)。牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。

如果電腦卡住不動，可以先嘗試重啟電腦，看是否能解決問題。若問題仍然存在，再根據(jù)上述原因逐一排查。對于一些復(fù)雜的硬件問題或無法確定的軟件故障，建議尋求專業(yè)人士的幫助。同時，保持電腦系統(tǒng)和軟件的及時更新，定期清理電腦垃圾和進(jìn)行病毒查殺，正確操作電腦，也有助于減少死機(jī)情況的發(fā)生。