戴爾筆記本電腦電源已接通未充電怎么辦
如果戴爾筆記本電腦顯示電源已接通但未充電,可以嘗試以下解決方法:
- 檢查電池電量:如果電量在 90% 至 100% 之間,為保護電池壽命,可能會停止充電,這屬于正常情況。
- 檢查充電器:確保使用的是原裝充電器,部分電腦需原裝充電器才能正常充電。
- 查看充電功能是否禁用:有的筆記本在電池選項里有 “禁止充電” 功能,可檢查電池選項以確認是否禁用了充電功能。
- 檢查顯示計劃設置:某些顯示計劃可能導致連接外部供電但不充電,可在高級設置中檢查相關設置。
- 檢查電源適配器功能:重啟計算機,在出現戴爾徽標時按 F2 鍵幾次進入 BIOS,驗證 BIOS 選項中的 AC Adapter Type(交流適配器類型)。如果顯示為 None,需確認交流適配器是否已連接到筆記本電腦和墻上插座;如果顯示為 Unknown,可參閱戴爾知識庫文章如何對戴爾筆記本電腦上的交流適配器問題進行故障處理。
- 運行硬件診斷測試:通過 Dell SupportAssist 對電池運行在線硬件測試,或在開機出現戴爾標識屏幕時,反復按 F12 鍵進入一次性啟動菜單,選擇 Diagnostics 進行硬件診斷。
- 檢查電池工作狀態:可參考戴爾知識庫文章如何檢查戴爾筆記本電腦的電池運行狀況狀態。
- 更新 BIOS 和 Dell Quickset:將 BIOS 更新到最新版本有助于計算機識別交流適配器,同時安裝或更新 Dell Quickset 應用程序(部分戴爾筆記本電腦支持)。注意,更新 BIOS 前,筆記本電腦必須安裝電池并連接交流適配器,某些型號在更新前需至少具備 10% 的電池電量。
- 針對電池問題運行 Windows 故障處理程序(適用于 Windows 10、Windows 8/8.1 和 Windows 7)。
若以上方法均不能解決問題,可能是電池或其他硬件故障,建議聯系戴爾技術支持或專業維修人員進行進一步的診斷和維修。
