wifi連接上無法連接互聯網怎么辦

當遇到 WiFi 連接上但無法連接互聯網的情況時，可以從以下幾個方面進行排查和解決：

設備端問題

• 檢查連接與設置
  • 確認連接與信號：確保設備確實連接到了正確的 WiFi 網絡，且 WiFi 信號強度良好。可嘗試靠近路由器，查看信號強度是否有所改善。
  • 查看 WiFi 設置：手機可進入設置查看是否已成功連接 WiFi、是否設置了私人 DNS，如有開啟，建議關閉。電腦可右鍵點擊任務欄右下角的網絡圖標，選擇 “打開網絡和共享中心”，確認網絡連接情況。
  • 檢查 MAC 與隱私設置：手機進入【設置 > WLAN > 點擊所連接的 Wi-Fi > 隱私】，改成 “使用設備 MAC”。
  
  
• 更新驅動與軟件
  • 更新網絡驅動：電腦可打開 “設備管理器”，找到 “網絡適配器”，右鍵單擊相應的網絡適配器，選擇 “更新驅動程序”。
  • 更新系統和應用：確保設備的操作系統和應用程序是最新版本，有時舊版本可能存在網絡兼容性問題。
  
  
• 重置網絡設置
  • 手機端：進入【設置 > 系統管理 > 備份與重置 > 重置網絡設置】，此操作會重置所有網絡設置。
  • 電腦端：Windows 系統可進入 “設置”>“網絡和 Internet”>“狀態”>“網絡重置”。
  
  

路由器端問題

• 檢查連接與狀態
  • 查看物理連接：檢查路由器的電源是否正常，網線是否與路由器、調制解調器等設備連接牢固。
  • 觀察指示燈：查看路由器的指示燈是否正常亮起，特別是互聯網連接指示燈。若指示燈異常，可能是路由器故障。
  
  
• 更新與重置設置
  • 檢查路由器設置：登錄路由器管理頁面，檢查 DHCP 功能是否開啟，是否設置了防火墻規則、MAC 地址過濾等限制。
  • 更新路由器固件：進入路由器管理界面，查看是否有可用的固件更新，更新路由器固件可以修復一些已知的問題和漏洞。
  • 重置路由器：若路由器設置混亂，可將路由器恢復出廠設置，重新進行配置。
  
  

網絡服務問題

• 檢查寬帶狀態：查看寬帶是否欠費，若欠費停機，及時繳費后重啟相關設備。
• 排查線路故障：檢查調制解調器或光纖接收器的狀態燈，判斷是否存在線路故障。
• 聯系網絡服務商：若以上方法都無法解決問題，可能是網絡服務商出現了故障，撥打 ISP 的客服電話，咨詢網絡是否正常。