天貓精靈不能連接5gwifi怎么辦

天貓精靈不能連接 5G WiFi，主要是因為其本身不支持 5G 頻段。以下是一些解決辦法：

路由器設置方面

• 關閉多頻合一：打開瀏覽器，輸入路由器管理地址（常見的如 192.168.1.1），進入路由器管理系統后臺。找到 “路由設置” 中的 “無線設置”，關閉 WiFi 的多頻合一功能，這樣可以將 2.4G 與 5G 合并的選項關閉，單獨保留 2.4G 頻段。然后根據提示輸入 2.4G 網絡的名稱以及密碼并點擊保存。
• 修改 DNS 設置：登錄路由器，進入管理 / 配置中的 “本地網絡管理”，找到 “主 DNS / 域名服務器”。電信用戶可嘗試修改 DNS 設置為 114.114.114.114。
• 調整信道和頻寬：進入路由器后臺管理，將 2.4G 頻段的信道改為 6，頻寬改為 20，保存之后重啟路由器。

天貓精靈 APP 及手機設置方面

• 手動輸入 WiFi 信息：打開手機上的天貓精靈 APP，在設備設置中，手動輸入家中的 WiFi 名稱和密碼。
• 檢查權限設置：查看手機天貓精靈 APP 的位置權限和網絡權限，確保這兩個權限未被禁用。
• 更換手機配網：有些手機在同時有 2.4G 和 5G 網絡時會優先選擇 5G 網絡，導致連接天貓精靈出現問題，可換一部手機進行配網操作。

設備操作方面

• 恢復出廠設置：同時長按天貓精靈的【音量 +】和【音量 -】鍵，將其恢復出廠設置，然后重新進行配網操作。
• 長按靜音鍵配網：確認配網操作流程正確，長按天貓精靈的靜音鍵 5 秒進行配網。