天貓精靈連不上wifi-天貓精靈連不上wifi怎么辦
天貓精靈連不上wifi
天貓精靈連不上 wifi,可能有網絡環境、路由器設置、設備及軟件等方面的原因,以下是具體的排查方向及解決辦法:

網絡環境方面
- 頻段問題:天貓精靈主要支持 2.4GHz 頻段的 WiFi,若路由器同時開啟了 2.4G 和 5G 頻段,需將天貓精靈連接到 2.4G 頻段網絡。
- 信號強度:確保天貓精靈與路由器之間無過多遮擋物,距離在合理范圍內,避免信號過弱。可嘗試將天貓精靈靠近路由器。
- 干擾問題:家中其他無線設備如藍牙設備、無線耳機等可能產生干擾。可嘗試關閉其他不必要的無線設備。
路由器設置方面
- DNS 設置:可嘗試將路由器 DNS 修改為公共 DNS,如電信用戶可設為 114.114.114.114,其他用戶可嘗試 223.5.5.5。
- 路由器重置:懷疑路由器配置有誤時,可恢復出廠設置,然后重新配置網絡參數。
- 白名單和隱藏 WiFi:若路由器設置了 MAC 地址過濾或 WiFi 隱藏功能,要確保天貓精靈的 MAC 地址在白名單中,且 WiFi 名稱可見。
天貓精靈及軟件方面
- 固件升級:舊版本固件可能存在問題,需在天貓精靈 APP 中檢查并更新固件。
- 配網流程:需在天貓精靈 APP 中正確添加設備并輸入 WiFi 密碼。部分型號要長按靜音鍵進入配網模式。
- 藍牙模式:檢查天貓精靈的藍牙是否開啟,部分配網流程需要藍牙支持。
- APP 權限:查看手機天貓精靈 APP 的位置權限和網絡權限是否開啟,若禁用會導致連接問題。
其他方面
- 重啟設備:可嘗試重啟天貓精靈和路由器,有時候設備只需簡單地重新啟動就能解決問題。
- 恢復出廠設置:若上述方法無效,可在天貓精靈上找到復位孔,用牙簽等工具長按復位孔 5-10 秒,恢復出廠設置后重新配網。
- 使用手機熱點:用手機熱點作為臨時網絡讓天貓精靈連接,判斷問題是否出在路由器或網絡配置上。
