移動全家wifi什么意思
移動全家 WiFi 是中國移動面向家庭寬帶用戶提供的智能家庭網絡優化服務。
該服務包括專業的家庭 WiFi 環境測評、組網方案設計、專業終端適配、調測部署等,以達到 WiFi 覆蓋更優、上網更穩更快的目的。具體來說:
- 網絡環境評測:智慧家庭工程師會運用專業的家庭 WiFi 評測軟件(或手機 app),在用戶住宅現場進行打點測試(由用戶指定 3 個及以上測試點),測試內容包括 WiFi 場強、同鄰頻干擾、下載速率、網站鏈接、局域網穩定性等檢測項目,生成電子評測報告,讓用戶和工程師更清晰了解當前家庭 WiFi 網絡質量。
- 組網設計:對用戶家庭網絡走線情況和組網設備安裝地點進行整體摸排,結合用戶家庭 WiFi 網絡評測報告,個性化定制組網方案,包括組網設備型號、數量和部署位置等。
- 安裝調優:組網方案經過與用戶溝通、確認后,智慧家庭工程師按照方案進行現場施工安裝,包括進行網絡布線、組網設備的安裝調測以及室內 WiFi 信號調優。
- 生成組網竣工報告:組網服務竣工后,應再次對用戶指定的 3 個(或以上)WiFi 測試點位進行打點測試,對比呈現組網實施前后用戶家庭 WiFi 質量變化情況,圖形化呈現網絡質量改善差異、綜合評分和關鍵網絡指標是否達標等,測試結果最終以用戶滿意為主。
- 保障服務:為用戶提供家庭網絡日常保障服務工作,包括 WiFi 檢測、調優和維護等,以及終端的售后延保服務。
同時,中國移動還引入了支持 WiFi 6 的終端設備,為用戶提供更優質的終端選擇。全家 WiFi 旨在為用戶構建一張暢快、便捷、穩定的家庭 WiFi 網,保障家庭網絡的暢通與體驗。通過生態合作,構建 “設備 + 平臺 + 服務 + 入口 + 能力” 家庭 WiFi 整體解決方案,實現智能組網、智能上網、智能護網,讓用戶在家收看超高清視頻直播不卡頓,使用 VR/AR 應用獲得沉浸式體驗,使基于物聯網的智能設備運行更流暢等。
中國移動全家 WiFi 面向客戶提供 “硬件 + 服務” 產品方案,硬件包括千兆雙頻路由器、mesh 路由器、poe + 面板 ap、電力貓等設備。用戶可通過中國移動和家親 app 等入口,享受 WiFi 管理、組網服務月報、自動排障、綠色上網、游戲 / 教育加速等線上服務,并實現家庭內網絡數據體系化分析,識別出家庭低質終端、質差內網環境,先于用戶發現 WiFi 堵點,并針對性給出調優策略。
