如果微軟 1867 筆記本鍵盤沒反應，你可以通過以下方法來排查和解決問題：

• 檢查硬件連接：
  • 若是外接鍵盤，重新插拔一下，看是否解決問題。還要檢查連接線是否有損壞或松動。
  • 若是內置鍵盤，檢查鍵盤與筆記本電腦之間的連接是否穩固，比如鍵盤排線是否松動等。
  
  
• 重啟電腦：簡單但有效的方法，有時電腦的小毛病可通過重啟解決。
• 檢查鍵盤驅動：
  • 驅動問題可能導致鍵盤失靈，進入設備管理器查看鍵盤驅動情況。
  • 若有黃色感嘆號或問號標記，說明驅動有問題，可通過更新或重新安裝驅動程序來解決。通常從微軟官方網站或筆記本制造商的官方網站下載對應型號的最新驅動程序。
  
  
• 清理鍵盤：灰塵或雜物堆積在鍵盤內部可能導致按鍵失靈，用清潔布或棉簽清理鍵盤，特別是按鍵之間的縫隙，注意不要用濕布或液體清潔劑，以免損壞鍵盤。
• 檢查鍵盤設置：在 Windows 設置中，找到 “設備” 或 “鍵盤” 選項，查看是否有異常設置或錯誤提示，比如鍵盤是否被誤設置為禁用等。
• 使用鍵盤快捷鍵：查看電腦手冊，了解是否有相關的鍵盤快捷鍵組合可以幫助檢查鍵盤狀態或重置鍵盤設置。
• 檢查系統更新：確保 Windows 操作系統是最新的，有時系統更新可以解決一些與鍵盤相關的問題。
• 檢查電源管理設置：在電源管理設置中，確認沒有禁用或限制鍵盤功能的選項，錯誤的電源管理設置可能導致鍵盤失靈。
• 檢查鍵盤布局：在 Windows 設置中，確保鍵盤布局設置正確，錯誤的鍵盤布局設置可能導致按鍵無法正常工作。
• 恢復系統：如果以上方法都無效，可以考慮恢復系統到之前的某個時間點，看問題是否是由于某個最近的更改或更新引起的。但此操作會刪除所有后來安裝的程序和更改的設置，所以需提前備份重要數據。
• 檢查病毒或惡意軟件：運行殺毒軟件進行全盤掃描，有時鍵盤失靈可能是由于病毒或惡意軟件的影響。
• 檢查硬件故障：若上述方法都無法解決問題，那么可能是鍵盤本身出現了硬件故障，此時需要聯系微軟售后服務，尋求進一步的幫助或建議維修、更換鍵盤。